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エクレクト、「Zendesk」と「RightConnect by KARTE」、「BIZTEL」を連携したコールセンター向け新ソリューションを提供開始
エクレクト、サーバーワークス社、アドバンスト・メディア社と共同でオタフクソース社に「音声文字化サービス for Amazon Connect」を導入
エクレクト、プレイド100%子会社のRightTouchと協業し、「Zendesk」と「KARTE RightSupport」を連携