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NICEが次世代のEnlighten Copilotを発表、全てのCX Workforce にAI主導のデータ拡張機能を提供
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年04月26日(金)12時45分配信
NICE、EnlightenでCX AIの主要マイルストーンを達成〜月間1億件の顧客インタラクションを管理〜
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年04月06日(土)配信
NICEがDiDiに採用され、AI主導のパーソナライズされたインタラクションをリアルタイムで実現
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年03月28日(木)配信
世界最大のクルーズ運航会社グループのカーニバルUKが CCaaSの音声、デジタル、CX AIを統合したNICE CXoneのプラットフォームをフル活用-ゲストエクスペリエンスに革命を起こす-
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年03月23日(土)配信
NICE、2023年第4四半期のクラウド売上高は前年同期比20%増加、EPSは前年同期比16%増加と発表
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年03月15日(金)配信
NICE、大阪でのCXone提供開始により日本でのプレゼンスを拡大
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2024年03月12日(火)配信
クラブメッドがAIベースのスマートルーティングを含むNICE CXoneをグローバル全体に拡大し、業務効率を改善
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年12月12日(火)配信
NICE、2023年第3四半期のクラウド売上高が前年同期比22%増を記録
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年12月06日(水)配信
ナイス、マツダモーターヨーロッパが「CXone」を採用と発表、業務の効率化と優れた顧客体験(CX)の実現とオンプレミスからクラウドへの移行に貢献
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年11月26日(日)配信
NICE、クラウドCXプラットフォーム、 CXone の2023年夏リリースを発表
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年10月23日(月)配信
NICE、2023年第2四半期のクラウド売上高が前年同期比23%増を記録
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年09月15日(金)配信
NICE、2023年フロスト&サリバン・アジア太平洋地域クラウドコンタクトセンターレポートでリーダーに選出
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年09月06日(水)配信
NICE、9年連続「2023 Gartner(R) Magic Quadrant(TM) for Contact Center as a Service」でリーダーに認定
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年09月03日(日)配信
ABN AMRO、NICE CXoneでよりスマートで高速なデジタル顧客体験を実現
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年08月18日(金)配信
NICE、2021-2022年版「環境・社会・ガバナンス(ESG)報告書」を発表〜クラウドベースのソリューションがもたらすポジティブな影響が明らかに〜
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年08月11日(金)配信
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年08月04日(金)配信
NICE、CX業界初*の信頼できるAI For Businessを実現する「Enlighten」のNext Big Leapを提供開始
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年07月08日(土)配信
NICE、フロスト&サリバンの2022年欧州Contact Center as a Service (CCaaS)テクノロジー イノベーション リーダーシップ アワードを受賞
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年06月29日(木)配信
NICE、クラウドの売上高が25%増となり、第1四半期は過去最高を記録
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年06月04日(日)配信
NICE、2023年Gartner Peer Insights(TM)のCCaaS(コンタクトセンター・アズ・ア・サービス)部門カスタマーチョイスに選出
ナイスジャパン株式会社 (PR TIMES) 2023年05月11日(木)配信