リリース
企業のプレスリリースをお届けするサービス。
企業のプレスリリースをお届けするサービス。
18件中 1 〜 18件を表示
[前の20件] 1[次の20件]
金融・保険商材など個人情報を多く扱うコンタクトセンター向けに「クラウドコンタクトセンタープラットフォーム×オンプレ通話録音システム環境」の導入支援メニューを提供開始
リアルタイム音声認識の活用でコンタクトセンターにおける応対業務支援からお客さまの声分析までを、オンプレミスでもシームレスに実現
応対品質チェック支援サービス「AI Log」、Genesys Cloud CXとの連携でAIによる音声認識で “問題のある応対” の自動抽出を可能に
東京都教育委員会が進める「TOKYOスマート・スクール・プロジェクト」の一環である「都立学校への無線LAN環境整備」を、リース会社を通じて完了
応対支援サービス「AI Dig」、Genesys Cloud CXとの新たなCTI連携で、AIによる音声認識〜応対支援までを簡単に構築できる仕組みを提供可能に
AI音声認識技術を活用した応対支援サービス「AI Dig」および応対品質チェック支援サービス「AI Log」、Genesys社の「AppFoundry」マーケットプレイスへ掲載開始のお知らせ
“業務の見える化” が “働く意識” を変える!業務の可視化&最適化ソリューション「VERINT Operations Manager」取り扱い開始
アクシスのBPOセンターを、分散型へ全面リニューアル!AIによるナレッジ共有で、お客さまの声に寄り添えるコールセンター運営を実現
18件中 1 〜 18件を表示
[前の20件] 1[次の20件]