プレスリリース

2023年2月25日（土）発売

株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ（代表取締役社長：夏野剛、本社：東京都千代田区）は、2023年2月25日（土）に『社会人になったらすぐに読む文章術の本』（著者：藤吉 豊、小川 真理子）を発売いたします。
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著者累計23万部！　文章のプロが教える「書き方の参考書」
本書はビジネスメール、企画書、報告書、日報、稟議書、プレゼンテーション資料など、ビジネスの現場で日常的に書く文章のすべてが学べる「書き方の参考書」です。

第１章では、現役ビジネスパーソン223名（20〜60代）に「不快に思ったメールのアンケート」を実施し、ランキング化しました。アンケート対象者が実際に受け取ったメールの一部を例に挙げながら、「どこがNGなのか」「なぜ、イラっとさせてしまうのか」を分析。その上で、「どのように書き直せばOKなのか」改善例を提案しています。

【イラっとメールランキング】
１位 「自分都合／一方的」
NG「○日の○時までによろしくお願いします。もし変更のある場合でしたら○時までだったら対応できますので、よろしくお願いします」
OK「お忙しいところ恐縮ですが、○日の○時までにお願いできないでしょうか。難しければ、日程調整をしますので、ご連絡ください」

改善ポイント
１.「クッション言葉」を盛り込む
２.「依頼形（疑問形）」にして、おうかがいを立てる
３. 相手の都合、状況に配慮する

２位 「余計なひと言」
NG「以前にもお伝えしたと思いますが、早期発送はできませんのでご了承ください」
OK「納品日の短縮が可能かどうか、あらためて担当部署に確認しました。ですが、○○○○○○といった理由から、期日を早めることができかねる状況でございます。○○様のご要望にお応えできず申し訳ございません。何卒ご了承ください」

ほかにもあった！「余計なひと言」の例
「通常であれば、もう少し○○○です」「無理にとは言いませんが」「ご存じないかもしれませんが」「言いたくありませんが」「できて当たり前です」「本当に○○○でよろしいのですね」「メールを読んでいただいていますよね」

３位 「上から目線」
NG「完璧でございます！」
OK「確認いたしました。こちらにて承ります。大変勉強になりました。お忙しい中、ありがとうございました」

改善ポイント
相手の立場が自分よりも上の場合、「完璧」と評価するのではなく、「自分はどう感じたのか」を伝えます。「勉強になりました」「お手本にします」など、評価を「感想」に置き換えると、目線が下がります。

４位 「素っ気ない」
NG「現在対応中です。作業中のファイルは○○フォルダに格納してあります」
OK「事前にご連絡せず、お約束の期日を越えてしまい申し訳ありません。○○○○の理由で、お約束した期日に間に合わせることができませんでした。ただ今、対応しております。○日まで猶予をいただけないでしょうか。ご検討いただけると幸いです。なお、作業中のファイルは○○フォルダに格納しております。何卒ご容赦くださいませ」

誠意を伝える３つのポイント
１. 非を認めて謝罪（→事前にご連絡せず、お約束の期日を越えてしまい申し訳ありません）
２. ミスが発生した理由を説明（→○○○○の理由で、お約束した期日に間に合わせることができませんでした）
３. 対応策を説明（→○日まで猶予をいただけないでしょうか）

５位 「ケンカ腰」
NG「ほかに急ぎで行うことがあるので、その日できるかはお約束できません！」
OK「○日ですね。じつは、別件の対応中でして、その日は難しいかもしれません。△日であれば対応可能かと思います。お役に立てず申し訳ありません」

ここが人をイラっとさせる！
受け取り手に「ケンカ腰」だと感じさせるメールの共通点は、「あからさまに拒否はしていないものの、実際には相手を責めている点」です。一見丁寧に書かれていながら、書き手の心にある「やっかい」「面倒」「わずらわしい」という感情が透けて見えます。
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【本書の対象者】
● 新入社員（入社２、３年の若手社員も含む）
● 就職（就職活動）を控えた大学生
● 部下を指導する立場の社員（ビジネス文書の書き方をアドバイスするときに本書が役立つ）
● 敬語表現に自信のない方
● 書くことに苦手意識のある方
● ブログやSNSで情報発信をしている方
● メールやチャットなど、文章（文字）でコミュニケーションをする機会が多い方。

【書籍概要】
『社会人になったらすぐに読む文章術の本』
著者：藤吉 豊・小川 真理子
発行：株式会社KADOKAWA
定価：1,650円（本体1,500円＋税）
発売日：2023年2月25日（土）
判型：四六判
ページ数：224P
ISBN：978-4-04-605786-0

KADOKAWAオフィシャル　書誌詳細ページ
https://www.kadokawa.co.jp/product/322202000782/

【著者プロフィール】
藤吉 豊（ふじよし ゆたか）
株式会社文道代表取締役。有志４名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。編集プロダクションにて、企業PR誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。編集プロダクション退社後、出版社にて自動車専門誌２誌の編集長を歴任。2001年からフリーランスとなり、雑誌、PR誌の制作や、ビジネス書籍の企画・執筆・編集に携わる。文化人、経営者、アスリート、タレントなど、インタビュー実績は2000人以上。2006年以降は、ビジネス書籍の編集協力に注力し、200冊以上の書籍のライティングに関わる。大学生や社会人に対して、執筆指導なども行っている。

小川 真理子（おがわ まりこ）
株式会社文道取締役。有志４名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。日本女子大学文学部（現人間社会学部）教育学科卒業。編集プロダクションにて、雑誌や企業PR誌、書籍の編集・ライティングに従事。その後、フリーランスとして、企業のウエブサイトのコンテンツ制作にも関わる。現在は主にビジネス書、実用書などの編集・執筆に携わる一方で、約30年のライター経験の中で培ってきたスキルや心構えを伝えたいと思い、ライティング講座にも注力。学生や社会人、ライター志望の方々に対して、執筆指導を行っている。自ら企画編集執筆した本に『親が倒れたときに読む本』（�竢o版社）がある。猫を２匹飼っている。

【著書】
■『「文章術のベストセラー100冊」のポイントを１冊にまとめてみた。』藤吉 豊・小川真理子／日経BP
■『「話し方のベストセラー100冊」のポイントを１冊にまとめてみた。』藤吉 豊・小川真理子／日経BP
■『「勉強法のベストセラー100冊」のポイントを１冊にまとめてみた。』藤吉 豊・小川真理子／日経BP
■『文章力が、最強の武器である。』藤吉 豊／SBクリエイティブ

【HP・SNS】
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