プレスリリース

株式会社レビュー（https://jafmate.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「口コミの森」（ https://jafmate.co.jp/review/ ）は、日本全国の10代以上の方を対象に「賃貸住宅のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。
調査概要


調査対象：10代以降の男女
調査日：2023年6月
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：100人(女性76人男性24人）
調査レポート：https://jafmate.co.jp/review/report-122/

＊本アンケート結果を引用する場合は「口コミの森」のURL（ https://jafmate.co.jp/review/ ）を使用してください。

調査結果サマリー


賃貸住宅のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「物件数」でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。
[画像: https://prtimes.jp/i/93294/569/resize/d93294-569-8eec8179aed2f7cc307d-0.jpg ]

1位になったのは「物件数」です。
2位以降は、「満足度」、「初期費用」と続き、「審査の通りやすさ」は8位という結果になりました。

1位：物件数


・物件数が多ければ多いほど、こちらの選択肢の幅も広がるから希望の物件に出会えそうだから。ニーズに合った物件が見つかりやすいから。（女性30代）

・色んなタイプのお部屋が見たいので、数は多いほうが探しやすい。もし内見に行った時にイマイチでも他の候補が沢山あったほうが選択肢が広がるから。（女性40代）

・迷っちゃうくらい選べるような数の物件がないと、決めきれない。できるだけたくさんみて、その中からベストチョイスをしたいから。（女性40代）

1位は「物件数」でした。
物件数は多いほど選択肢が広がるので、できるだけたくさんあるほうがいいですよね。

2位：満足度


・接客態度や対応の速さや費用など、いろいろ気になる点はありますが、最終的な口コミの満足度が高ければ総合的に良いと判断できると思ったためです。（女性30代）

・衣住食は生活の基本的なことでそこに満足できないと毎日ハッピーに過ごせないから。予算を決めたあとでも満足度や物件そのものが良ければ、予算オーバーも仕方ないと思います。（女性20代）

・小さな子供が家族にいるので、それでも大丈夫か、耐震性や騒音対策は大丈夫かなどの口コミが気になるから。（女性30代）

2位は「満足度」です。
満足ポイントは人それぞれ異なりますが、どのような点で満足できているかの口コミを参考にしたい人も多いです。

3位：初期費用


・引越しは住む部屋だけではなく、引越し業者や粗大ゴミ費用、新しく購入するかもしれない家具・家電など、いろいろとお金がかかるので、なるべく初期費用は抑えたい。（女性40代）

・引っ越しにはお金が掛かるので、少しでも抑えられる方が良いので、初期費用について詳しく知りたいと思うから。（女性30代）

・初期費用が安いと助かるので一番気にします。初期費用ですむか住まないか決めると思います。それほど重要ポイントです。（女性30代）

4位：仲介手数料


・家賃や敷金礼金など、初期投資にとても費用がかかるので、抑えられるものは金額を抑えたいので、手数料が安いところを口コミでは見ます。（女性30代）

・仲介手数料掛からなければかからない方が良いので、まずは仲介手数料ゼロ物件からいつも探すようにしている。（女性20代）

・かかる金額が大きいので金銭面の良し悪しは重要な問題だし、初期費用は安くすると後々の負担が増えることもあるけれど仲介手数料は安いことのデメリットがないと思うから。（女性30代）

4位：接客態度


・不動産屋の人でいい人に会ったことがないからです。対応が酷い等書かれていたら、避けるようにしています。（女性30代）

・親身になって探してくれるか、融通がきくかを重視するからです。接客態度が悪い方に当たるといい物件でも違うところから探そうと言う気分になる。（女性30代）

・不動産屋や管理会社の接客態度や電話対応が悪いと、実際に借りて住み始めても不快な思いをするだけだから。（女性20代）

6位：対応の速さ


・物件数などはホームページを見れば載っているので分かるが、対応の早さに関しては入居して、何かトラブルが起こった時にしか分からないため。（女性30代）

・今まで、転勤で何度か賃貸住宅を探しましたが、時期が移動の多い時期だったので、ちょっとしたタイミングで、もう決まりましたと何度か言われた事があったので、対応の速さを重視します。（女性50代〜）

・知りたいことをすぐ答えられたり、書類の用意が早かったり、入居、退去の手続きが早く出来ると、転勤族だったので助かります。（女性50代〜）

7位：退去費用


・退去費用は見落としがちな情報で、以前賃貸から退去する際に嫌な思いをしたことがあったのでそれ以来、気をつけて見るようにしている。（女性30代）

・初期費用、退去費用を参考に大家さんの対応、柔軟さを考慮しています。以前莫大な退去費用を請求された経験があるため、慎重になっているのかもしれませんが、契約前にしっかり提示されており、説明が明確な物件を選ぶようにしています。（女性20代）

・仲介手数料や初期費用などは、見積もりを取って確認できますが、退去費用は、家を出る時に確定するためです。もし退去費用が不当に高いなどのレビューがあれば、それを参考にしたいからです。（男性20代）

8位：審査の通りやすさ


・うちは訳ありなので、審査が通りやすいところにしています。なので、そういうことを詠ってる・口コミがあるところを重視してます。（女性30代）

「審査の通りやすさ」は8位でした。
審査に通りやすいかどうかは実際に通った人にしか分からないので、口コミを見なければ分かりづらい部分でもありますね。

まとめ


100人にアンケートを行ったところ、「物件数」と回答したのは全体の28.0%でした。
また回答した理由として、多い方が選択肢が広がる、数が多い方がニーズに合ったものが見つけられるといった意見が数多く見受けられました。
賃貸住宅は色んな物件からより自分に合ったところを選びたいですね。
賃貸住宅を選ぶときの参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://sublogg.com/ ）」を運営しています。
また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要
社名　　 ： 株式会社レビュー
所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者　 ： 代表取締役　戸田悟
設立　　 ： 2022年1月5日
資本金　 ： 100万円
事業内容 ： WEBメディアの運営
URL 　　： https://jafmate.co.jp/

プレスリリース提供：PR TIMES