プレスリリース

〜OPEN記念として3か月間限定のバッテリー交換キャンペーン開催！〜


　サムスン電子ジャパン株式会社は、2023年10月2日(月)に、対象のGalaxyスマートフォンをデータ初期化※1せずに約60分※2で即日修理が可能な「Galaxy リペアコーナー」を、「ドコモショップ上野広小路店」にて新規OPENいたします。
　「Galaxy リペアコーナー」の店舗数は全国で13店舗となりました。今まで近くに「Galaxy リペアコーナー」がなかった地域にお住いのNTTドコモ（以下、ドコモ）・Galaxyユーザーのお客様にも、身近で短時間かつ、安心・快適な修理サービスの提供が可能となりました。なお、修理対象機種には、先日国内発売を発表いたしました最新折りたたみスマートフォン「Galaxy Z Flip5」および「Galaxy Z Fold5」も含まれており、幅広い機種をサポートいたします。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/30942/487/30942-487-b30622ee593b1e3db896934d2e10b6a6-1920x1080.jpg ]

　また、2023年10月2日(月)のOPEN日からは、OPEN記念として、3か月間限定の「バッテリー交換キャンペーン」※3を開催いたします。「Galaxy リペアコーナー」は、今後も、店舗数を拡大し、安心・快適な修理サービスを提供していくことで、皆さまのモバイルライフをサポートいたします。
※1　故障個所によっては初期化の必要があります。予めデータのバックアップをお願いいたします。
※2　スマートフォンの修理時間であり、スマートフォンの受け渡しなどの時間は含まれません。混雑時や修理の内容によっては、60 分以上かかる場合があります。また、Galaxy Z FlipシリーズおよびGalaxy Z Foldシリーズは最短80分となります。(基板修理は、即日修理対象外です。)
※3 各キャンペーンの詳細は各キャンペーン概要をご確認ください。また、各キャンペーンの期間や内容は、予告なしに変更となる場合がございますので、予めご了承ください。

■Galaxy修理の特長
１.データ初期化※1をせずに約60分※2ですぐに修理が可能です。
ドコモの「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」ご加入のお客様なら、上限4,400円(税込)もしくは5,500円(税込)※3での修理が可能です。

２.お使いのGalaxyスマートフォンに関する不具合を診断できる「スマホ健康診断」を無料で対応いたします。
スマホの動作が遅い、バッテリー減りが早いなど、お悩み事の原因を診断し、解決に向けてサポートいたします。また、診断後、無料でスマホの保護フィルム貼替サービス※も行っております。
無料スマホ健康診断のみをご希望の方はご予約不要です。
※機種により保護フィルムプレゼントとなる場合がございます。

３.対象機種付属の「Sペン」のペン先を無償で交換いたします。(Galaxy リペアコーナー全店舗対象)
Sペンのペン先修理対象機種：Galaxy Note10+(SC-01M)、Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A)、
Galaxy S22 Ultra(SC-52C)、Galaxy S23 Ultra(SC-52D)

なお、「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」に未加入の場合は機種に応じた修理代金がかかります。

※1　故障個所によっては初期化の必要があります。予めデータのバックアップをお願いいたします。
※2　スマートフォンの修理時間であり、スマートフォンの受け渡しなどの時間は含まれません。混雑時や修理の内容によっては、60 分以上かかる場合があります。また、Galaxy Z FlipシリーズおよびGalaxy Z Foldシリーズは最短80分となります。(基板修理は、即日修理対象外です。)
※3 お客様の月額負担額により、上限金額が異なります。
１.「ケータイ補償サービス」ご加入のお客様の場合
　月額550円コース：上限金額4,400円(税込)
　月額825円/1,100円コース：上限金額5,500円(税込)
２.「smartあんしん補償」ご加入のお客様の場合
　月額550円/605円コース：上限金額4,400円(税込)
　月額825〜1,100円コース：上限金額5,500円(税込)

修理対象端末一覧：ドコモでご購入いただいたGalaxyスマートフォン
※Galaxy Watchシリーズ、Galaxy Budsシリーズの修理は対象外となります。
※最新の対象機種情報は以下よりご確認ください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

対象となるGalaxyスマートフォンは、以下のとおりです。
　　　　　　　　　　　　　
[Zシリーズ]Galaxy Z Flip3 5G(SC-54B)、Galaxy Z Fold3 5G(SC-55B)、
Galaxy Z Flip4(SC-54C)、Galaxy Z Fold4(SC-55C)
＜New＞Galaxy Z Flip5(SC-54D)、
＜New＞Galaxy Z Fold5(SC-55D)
[Sシリーズ]Galaxy S10(SC-03L)、Galaxy S10+(SC-04L)、
Galaxy S20 5G(SC-51A)、Galaxy S20 5G ahamo(SC-51Aa)、
Galaxy S20+ 5G(SC-52A)、Galaxy S21 5G(SC-51B)、
Galaxy S21 Ultra 5G(SC-52B)、Galaxy S22 5G(SC-51C)、
Galaxy S22 Ultra(SC-52C)、Galaxy S23(SC-51D)、
Galaxy S23 Ultra(SC-52D)
[Nシリーズ]Galaxy Note10+(SC-01M)、Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A)
[Aシリーズ]Galaxy A20(SC-02M)、Galaxy A41(SC-41A)、
Galaxy A21(SC-42A)、Galaxy A51 5G(SC-54A)、
Galaxy A52 5G(SC-53B)、Galaxy A22 5G(SC-56B)、
Galaxy A53 5G(SC-53C)、Galaxy A23 5G(SC-56C)
Galaxy A54 5G(SC-53D)

修理個所：外装部品および内部部品

注意事項：
・水濡れ・全損(内部基板の変形・破損)・改造(ソフトウェアの改造も含む)および、ドコモ指定の故障
取扱窓口以外で修理した電話機は対象外となります。
・機種、故障箇所、修理部品の不足などにより故障修理できない場合がございます。
・対象は電話機本体のみです。リアカバーなどのオプション品はお買い替えとなります。
・前面または後面のガラス破損がある場合、防水性能が担保できないためバッテリー交換のみの
修理はできません。
・混雑している場合はお待ちいただく場合があります。
・「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」のお客様の月額負担額により、交換費用が異な
ります。お客様の月額負担額により、上限金額が異なります。

詳細ページ：修理の流れやその他確認事項については以下よりご確認ください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

■3か月間限定 OPEN記念　バッテリー交換キャンペーン ※本施策はメーカー独自のキャンペーンです。
対象期間：2023年10月2日(月)〜2023年12月末日（年内最終営業日）
対象店舗：Galaxyリペアコーナー 「ドコモショップ上野広小路店」
内容：対象期間限定で、4,400円(税込)または5,500円(税込)※でバッテリーを交換いたします。
※費用は補償サービスへのご加入状況によって異なります。
費用：4,400円(税込)または5,500円(税込)
１.「ケータイ補償サービス」ご加入のお客様の場合
月額550円コース：4,400円(税込)
月額825円　/　1,100円コース：5,500円(税込)
２.「smartあんしん補償」ご加入のお客様の場合
月額550円/605円コース：上限金額4,400円(税込)
月額825〜1,100円コース：上限金額5,500円(税込)
３.上記「ケータイ補償サービス」 / 「smartあんしん補償」未加入のお客様の場合
最大5,500円(税込)
※バッテリー以外の故障個所が発見された場合は、別途お見積りを提示いたします。
対象端末：修理対象端末一覧をご確認ください。

■「ドコモショップ上野広小路店」　店舗概要
[所在地] 東京都台東区上野1-20-11鈴乃屋室建ビル1階
[営業時間] 10:00〜18:30
[定休日] 第２水曜日

■Galaxy リペアコーナー 「ドコモショップ丸の内店」移転のお知らせ　
2023年9月24日（日）をもちまして、Galaxyリペアコーナー（ドコモショップ丸の内店）を閉鎖いたしました。ご愛顧賜り、誠にありがとうございました。また、2023年10月2日（月）より新たにドコモショップ上野広小路店内にGalaxyリペアコーナーを移転オープンいたします。
今後もさらなるお客さまサービスの向上に努めてまいりますので、ご来店を心よりお待ちしております。

●「Galaxy」はSamsung Electronics Co., Ltdの商標または登録商標です。
●その他、記載されている会社名、商品名、サービス名称等は、各社の商標または登録商標です。

プレスリリース提供：PR TIMES