プレスリリース

2023年10月6日（金）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）と株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、オンラインセミナー「音声データ分析に基づく売上UPの法則〜音声認識導入で失敗しないためのTips大公開！〜」を共催いたします。
重要な顧客接点となるコンタクトセンターに集まるお客様の声を分析し、商品の開発やサービスの改善、マーケティングに活用することが重要視されています。
しかし、その多くが活用されないまま眠っていることも多いのが現状です。

そこで本セミナーでは、お客様の声をマーケティング分析に活かすためのステップを事例を交えてご紹介いたします。
後半では、音声認識システム導入時に失敗しないノウハウを大公開します。
ぜひお気軽にご参加ください。

■こんなお悩みありませんか？
・コンタクトセンターに寄せられるお客様の声をマーケティングに活かしたい
・コンタクトセンターからサービスや商品の改善や開発のタネを見つけたい
・コンタクトセンターでの獲得率や受注率をあげるためにお客様の声を分析したい

音声データ分析に基づく売上UPの法則〜音声認識導入で失敗しないためのTips大公開！〜
[表: https://prtimes.jp/data/corp/20223/table/448_1_043150799361880b1482da539acd5568.jpg ]



【本件のお問い合わせ】
株式会社ベルシステム24 インフォメーション
E-mail : info@bell24news.jp

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