プレスリリース

株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木 清幸 以下、アドバンスト・メディア）は音声関連技術を提供するボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform」にて、「感情解析の導入メリットと活用シーン」のサービス資料を公開しました。
【資料ダウンロードはこちら】
https://acp.amivoice.com/download/005-2/

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近年、コンタクトセンター・医療・議事録作成など、さまざまな分野で音声認識の活用が拡大しています。しかし、テキスト情報だけでは話者の「本当の気持ち」を読み取れない場合があります。
本資料では、音声データから感情のパラメータを可視化することができる「感情解析」について、導入メリットと活用シーンをご紹介します。
顧客満足度の解析や従業員のストレスチェックなど、ビジネスでの活用が広がる感情解析について、ご興味ある方はぜひご覧ください。

＜概要＞
・感情を可視化するメリット
・活用シーン・効果
　ーコンタクトセンター
　ー営業支援
　ーオンライン会議
　ー医療
・音声認識APIで感情解析を使う

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API、SDKに関する無料個別相談会はこちら


https://acp.amivoice.com/amivoice_api/booking/


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※出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2023」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

■AmiVoice Cloud Platform
https://acp.amivoice.com/


【本件のお問い合わせ】
株式会社アドバンスト・メディア
PF D＆O部
MAIL：info@advanced-media.co.jp
https://www.advanced-media.co.jp/

プレスリリース提供：PR TIMES