プレスリリース

通信大手がデータのより効率的な処理やサービス車両のルーティング最適化、デジタル ツインとアバター作成のためにNVIDIA AI を採用


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カリフォルニア州サンタクララ — GTC — 2023 年 3 月 21 日 — AT&T Corp と NVIDIA は本日、AT&T が NVIDIA AI プラットフォームを使用してデータを処理、サービス フリートのルーティングを最適化して従業員のサポートとトレーニング用の会話型 AI デジタル アバターを作成することで、引き続き業務を変革しつつ持続可能性を高めるためのコラボレーションを発表しました。

AT&T は、NVIDIA AI 製品の完全なスイートを採用した最初の通信プロバイダーとなります。 これには、Apache Spark 用の NVIDIA RAPIDS Accelerator を含む NVIDIA AI Enterprise (https://www.nvidia.com/en-us/data-center/products/ai-enterprise/ )ソフトウェア スイートを使用したデータ処理の強化が含まれます。 これにより、NVIDIA cuOpt を使用して、リアルタイムの車両ルーティングと最適化、NVIDIA Omniverse Avatar Cloud Engine と NVIDIA Tokkio によるデジタル アバターの採用、および NVIDIA Riva による会話型 AI の活用が可能となります。

「私たちは毎日、最も効率的なグローバルネットワークを提供するよう努めており、業務における正味ゼロエミッションを目指しています」と語るのは、AT&T の最高データ責任者であるアンディ マーカス （Andy Markus）氏です。 「NVIDIA と協力して、当社のビジネス全体で AI ソリューションを推進することは、従業員と顧客の両方のエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます」

「業界は、チャットボット、レコメンデーション エンジン、高速化されたデータ最適化ライブラリが AI 主導のイノベーションを生み出すのに役立つ新しい時代を迎えようとしています」と語るのは、NVIDIA のエンタープライズ コンピューティング担当バイス プレジデントであるマヌビル ダス (Manuvir Das) です。 「AT&T との協力は、同社がデータをより適切にマイニングして、AI を活用した通信事業者向けの新しいサービスとソリューションを推進するのに役立つでしょう」

データのジレンマ
AT&T は、2035 年までのカーボン ニュートラル宣言をしており、業務をより効率的にするための広範な取り組みを開始しています。 その主な課題は、データを高速で配信するネットワーク インフラストラクチャを提供しながら、エネルギー消費を最適化することです。

AT&T は、1 日平均 590 ペタバイト以上のデータを処理しています。 これはすべてのコレクションがデジタル化された場合、約 650 万本の 4K 映画、または米国議会図書館に所蔵されているコンテンツの 8 倍以上に相当します。

エネルギー消費の削減を目指す電気通信事業者は、業務全体で課題に直面しています。 モバイル業界の業界団体であるGSMAによると（https://www.gsma.com/betterfuture/wp-content/uploads/2022/05/Moble-Net-Zero-State-of-the-Industry-on-Climate-Action-2022.pdf　）、ネットワーク内では、無線アクセス ネットワーク (RAN) がエネルギーの 73% を消費し、コア ネットワーク サービス、データ センター、運用はそれぞれ 13%、9%、5% を消費します。

AT&T は、AI とデータ サイエンスのパイプライン全体でエネルギー効率の高い GPU を活用するために、Apache Spark に NVIDIA RAPIDS Accelerator を最初に採用しました。 これにより、AI モデルのトレーニング、ネットワークの品質と最適化の維持、顧客離れの減少、不正検出の改善など、あらゆる面で運用効率が向上したと AT&T は述べています。

Spark-RAPIDS の対象となるデータと AI パイプラインのうち、AT&T はクラウド コンピューティングの支出の約半分を節約し、パフォーマンスを高速化しながら、二酸化炭素排出量を削減しています。

強化された現場派遣サービス
現在、顧客にサービスを提供する最大規模のフィールド ディスパッチ チームの 1 つを運営する AT&T は、フィールド ディスパッチ機能を強化し、より複雑な技術者のルーティングと最適化の課題に対処するため、NVIDIA cuOpt ソフトウェアをテストしています。

ルーティングには、交通状況や気象条件から、顧客の計画変更や技術者のスキル レベルまで、さまざまな要因を考慮に入れるために何兆回もの計算が必要で、複雑なジョブでは追加のトラック ロールが求められます。

初期のトライアルにおいて、cuOpt は 10 秒でソリューションを提供しましたが、x86 CPU での同じ計算には 1,000 秒かかりました。 その結果、クラウド コストが 40% 削減され、技術者が毎日より多くのサービス コールを完了できるようになりました。 NVIDIA cuOpt を使用すると、AT&T は NVIDIA RAPIDS をローカル検索ヒューリスティック アルゴリズムおよびタブー検索などのメタヒューリスティックと組み合わせることで、ほぼ連続的なディスパッチ最適化ソフトウェアを実行できるのです。

顧客を満足させながらネットワーク設計をスピードアップ
150,000 人を超える従業員の生産性を向上させる取り組みの一環として、AT&T は、NVIDIA Omniverse ACE と NVIDIA Tokkio、クラウド ネイティブの AI マイクロサービス、ワークフロー、および開発者向けのアプリケーション フレームワークの採用を進めています。これにより、カスタマー サービス エクスペリエンスを強化するために、見て、認識し、インテリジェントに会話し、推奨事項を提供するインタラクティブなアバターを簡単に構築、カスタマイズ、展開できるようになります。

会話型 AI においては、AT&T はNVIDIA Riva ソフトウェア開発キットも使用しており、デジタル ツインとジェネレーティブ AI の他のカスタマー サービスと運用のユース ケースを検討しています。

AT&T はまた、高速 5G とそのファイバー ネットワークを利用して（https://about.att.com/story/2023/nvidia-geforce-now-offer.html　） 、モバイルで毎秒 120 フレーム、家庭で 240 FPS の NVIDIA GeForce NOW ™ （https://www.nvidia.com/ja-jp/geforce-now/　）クラウド ゲームを提供しています。

NVIDIA について
1993 年の設立以来、NVIDIA (NASDAQ: NVDA) はアクセラレーテッド コンピューティングのパイオニアです。同社が 1999 年に発明した GPU は、PC ゲーム市場の成長を促進し、コンピューター グラフィックスを再定義して、現代の AI の時代に火をつけながら、メタバースの創造を後押ししています。NVIDIA は現在、業界を再形成しているデータセンター規模の製品を提供するフルスタック コンピューティング企業です。詳細については、https://nvidianews.nvidia.com/ を参照してください。

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