プレスリリース

〜 グローバル化粧品メーカーとして、多様化するお客さまに商品の魅力を伝える 〜


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Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、資生堂ジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：藤原 憲太郎、以下 資生堂ジャパン）が運営する「資生堂オンラインストア（SHISEIDO ONLINE STORE）」に導入され、8言語公開が開始されました。これにより、グローバル化粧品メーカーとして、多様化するお客さまに向けて商品の魅力を正しく届けることを目指します。


■サイト8言語対応は、グローバル化粧品メーカーとしてあるべき姿の重要要素
資生堂グループは、現在世界120の国と地域でビジネスを展開し、化粧品・美容食品・医薬品等の提供を通じて世界中の人々へ新しい美と豊かさをお届けするため日々活動されています。海外売上比率は70％を超え、世界中の多くのお客さまに資生堂ブランドの商品をお届けするべく、新規市場の開拓にスピードをあげて取り組んでおられます。

そんな中、お客さまの多様な美の価値や購買行動に対応すべく、総合美容サイト「ワタシプラス」をリニューアルし、資生堂の「OMOTENASHI DX」を体現するプラットフォームとして、資生堂公式 EC サイト「資生堂オンラインストア（SHISEIDO ONLINE STORE）」を7月25日（木）より開始されました。リニューアルに伴い、WOVN.io を導入し、多言語対応プラットフォーム機能の強化・整備を行うとともに、グローバルに向けたブランド・商品の情報発信を強化されました。

資生堂オンラインストアは、メインの想定顧客を日本国内のお客さまとされていますが、在留外国人のお客様も一層の増加が見込まれています。このように、お客さまの多様な価値観やニーズにあわせて、安心・安全で高品質、高付加価値の商品をお届けするためには、資生堂オンラインストアの多言語対応が必須要件でした。そこで、グローバル化粧品メーカーとしてあるべき姿を実現するべく、日本語を含めた8言語対応をされました。


【WOVN.io 導入の決め手】
1. 更新頻度が非常に高い動的サイトでも、スピーディかつタイムリーに多言語化できる
資生堂オンラインストアは、月に数回、数十〜数百もの新商品の追加および廃盤の削除が行われるなど、非常に更新頻度の高い EC サイトです。そこで、WOVN.io が保有する国際特許である「未翻訳箇所の自動検知・自動翻訳」技術を活用することで、日本語の情報を更新するだけで、スピーディかつタイムリーな多言語発信を実現しました。

2. あらゆる業界の大手企業の豊富な導入実績
あらゆる業界の大手企業を中心とした18,000サイト以上の豊富な導入実績が、導入の後押しとなりました。

3. 高いセキュリティレベルで、情報漏洩を防ぎながらの多言語対応が可能
データ・通信の暗号化や操作ログの取得など、WOVN.io は企業が持つ秘密情報の流出防止をはじめとしたセキュリティを担保する様々な対策を行っています。

4. 伴走型の WOVN の導入サポート
今回のサイトリニューアルは、短納期かつ複数ベンダーが関わる大規模なプロジェクトでした。WOVN は、これまで培ってきた多言語化支援ノウハウに基づいたサービス提供、また専任のサポート担当による伴走型の導入・翻訳運用支援を行っています。
このように、プロアクティブなサポート面を評価いただきました。

■導入サイトについて（ https://www.shiseido.co.jp/sw/onlinestore/ ）
資生堂オンラインストア（SHISEIDO ONLINE STORE）を、WOVN.io で多言語対応しています。
海外からのアクセスが多い地域や資生堂の海外拠点のある国・地域を中心として対応言語を選定されました。
多言語対応により、在留外国人のお客さまの利便性向上、そして海外にお住まいの方への資生堂ブランドの認知拡大を目指します。
● 元言語：日本語
● 対応言語：英語、簡体字、体字、韓国語、フランス語、スペイン語、 ベトナム語
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■今後の展望
資生堂オンラインストアは、多様化する多くのお客さまが言語関係なくご利用いただけるよう、ニーズにあわせた言語追加対応の検討も今後行っていく予定です。

■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。

企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長　林 鷹治
設立 　： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja

本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社　広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246

プレスリリース提供：PR TIMES