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2023年9月6日（水）にDroidKitの「画面ロックの解除」機能を更新しました。docomoのスマートフォンをサポートします。
日本においてドコモのスマホを選ぶユーザーは少なくいません。その原因としてドコモが提供するサービスの質が高く、スマホに関するどんな問題であってもきちんとフォローしてくれることが挙げられます。とは言え、対応し難い問題もあります。例えば今回ご紹介する画面ロックパターンを忘れた時どうすればいいかという問題です。ユーザー自ら設定してパターンですから、運営会社に問い合わせをしてもどうにもならない時が多いでしょう。では実際に画面ロックパターンを忘れた時どうすればいいでしょうか。パターンを5回以上間違えて入力した時どうなるのでしょうか。今回はそれぞれの問題についてご説明します。
目次

Part １：ドコモスマホを何度も間違えるとどうなるか

Part ２：専用ソフトで画面ロックを解除する

Part ３：FAQ


ドコモが提供する全面的なサポートによりユーザーたちの安心感がましていくでしょう。とは言え、何もかもドコモのサポートチームに頼るのは非常に効率が悪く、時には費用が発生してしまいます。
Part １：ドコモスマホを何度も間違えるとどうなるか


まずは二番目の問題からご説明しましょう。パターンで解除失敗した回数は1〜4回の場合、パターンが正しくありませんのメッセージが表示されますが、すぐに再ためしができます。一方、5回目も間違った場合は30秒を待たないと再入力できません。そして6〜9回目は特に試す制限はないが、10回目はまた30秒の制限がかかります。ここで注意すべきなのは、ドコモスマホの場合20回もパスワードやパターンを間違えるとPINコードの入力が要請されます。もしPINコードを変更していない場合はドコモのサポートチームに連絡して照会できますが、PINコードもカスタマイズしていたらそれを覚えていないともうどうしようもないです。
Part ２：専用ソフトで画面ロックを解除する


画面ロックを解除するパターンを忘れた場合、自分でむやみに試すより、専用の修復ツールを利用して画面ロックを強制的に解除した方が効率がいいと思います。ではこれから、Androidスマホ向けの専用修復ソフト「DriodKit」についてご紹介したいと思います。このソフトを使えば、例え専門知識を持たなくても、画面ロックを数クリック解除できます。画面ロックの解除以外、Androidデータの復元や抽出、管理などの機能も備わっており、Androidシステムの修復や再インストールなども対応しています。スマホを初期化するというデータロスのリスクを抱えたアンロック方法より、DriodKitの方がより安全だと考えられます。では実際にDriodKitを使って、ドコモのスマホの画面ロックを解除してみましょう。
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ステップ１、DriodKitを立ち上げ、「画面ロックの解除」をクリックします。
[画像1: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-1445bde7126b80f6d0d0-0.png ]

ステップ２、スマホをパソコンと接続し、注意事項を確認した上で、「開始」をクリックします。
[画像2: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-9080df7f6036554cd253-0.png ]

ステップ３、画面ロックを削除するために構成ファイルが必要になります。デバイスの構成ファイルが準備されたら、「今すぐ解除」をクリックします。
[画像3: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-5cbf1a76684ee4da07f4-0.png ]

ステップ４、表示された手順に従い、リカバリーモードに入ります。
[画像4: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-a91ab5fef5b2d385f5be-0.png ]

ステップ５、指示に従って、キャッシュとデータを消去します。
[画像5: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-4d3b7578c54c4794de3b-0.png ]


ステップ６、しばらく待つと解除が完了します。
[画像6: https://prtimes.jp/i/11895/303/resize/d11895-303-a76aa123e1b9fe4f0b4c-0.png ]

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Part ３：FAQ


Q1.Androidスマホ指紋認証失敗できる回数
A:指紋認証が5回連続で識別されなかった場合はしばらく時間を空けてから再度指紋認証を行う必要があります。20回連続で識別されなかった場合は指紋認識センサーが無効になります。画面ロック解除のパスワードやパターンでアンロックする必要があります。


Q2.ドコモおまかせロックとは?
A:スマホ本体や画面、おサイフケータイの機能をロックできるサービスです。スマホを紛失した際に事前に申し込み手続きをしなくてもドコモに連絡するだけで上掲のものをロックできます。
まとめ


以上はドコモスマホの画面ロック解除についてのご紹介でした。ドコモのサポートに期待することはもちろんいいですが、サポートが対応できない問題に遭遇した場合、是非Android専用ソフト「DriodKit」を試してみましょう。
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