プレスリリース

- ショップとお客様とのエンゲージメントを向上する機能をさらに強化 -

この度、BASE株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役CEO：鶴岡 裕太）が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」は、ショップの円滑なCRM（Customer Relationship Management）を推進するため、ショップオリジナルのメンバーシップ（会員制度）を作成できる拡張機能「メンバーシップ App」を、9月27日（水）にアップデートいたしました。本アップデートにより、ショップから会員のお客様に対して商品購入時に、ショップオリジナルのポイントを付与する設定ができるようになりました。
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○「メンバーシップ App」とは
「メンバーシップ App」は、「BASE」をご利用のネットショップを対象に提供する拡張機能「BASE Apps」（https://apps.thebase.com）のひとつで、ショップオリジナルのメンバーシップ（会員制度）を作成することができる機能です。
2023年5月25日に提供以降、拡張機能「BASE Apps」にて提供する「メールマガジン App」や「クーポン App」と組み合わせて、会員のお客様に向けたメールマガジンの配信や、限定クーポンの配布にご利用いただいています。なお、現在「メンバーシップ App」を導入しているショップで、会員登録された方のうち、全体の約5割（※1）は新規のお客様で、リピーターだけでなく新規のお客様をリピーターにするためのコミュニケーションツールとしてもご利用いただいております。

※1 BASE調べ (2023年6月現在)

■「メンバーシップ App」のアップデートについて
「メンバーシップ App」のアップデートにより、ショップから会員のお客様に対して商品購入時にショップオリジナルのポイントを付与する設定ができるようになりました。ポイントは、「ポイント設定」画面にて、「ポイント名」と「ポイント付与率（0.5〜15%）」が自由に設定可能で、ショップオーナーが商品を発送したタイミングで自動で会員のお客様に付与されます。会員のお客様が次回のショッピングを楽しんでいただけるような特別な体験を提供できるため、お客様のエンゲージメント向上にご活用いただけます。

現段階では、ポイントを付与する設定機能の提供となりますが、2024年春頃を目処に、お客様が貯めたポイントをショップのノベルティやクーポンなどの特典と交換できる仕様にさらにアップデートする予定です。

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■「メンバーシップ App」アップデート概要
アップデート日 ： 2023年9月27日（水）
U　　 R　　 L： https://apps.thebase.com/detail/129
対　　　　　象 ： 「BASE」をご利用のネットショップ
費　　　　　用 ： 無料

＜注意事項＞
・現在、「メンバーシップ App」の会員登録は、Webブラウザでのみ利用できます。今後、購入者向けショッピングサービス「Pay IDアプリ」でも利用できるようにアップデートを予定しています。
・「Pay IDアプリ」または、拡張機能「定期便 App」、「抽選販売 App」、「デジタルコンテンツ App」、「テイクアウト App」を利用した商品の購入には、「メンバーシップ App」のポイントを付与することができません。


「BASE」は引き続き、「BASE」をご利用のネットショップの円滑なCRMをサポートし、ショップとお客様（ファン）の関係構築を最大化する機能開発を強化してまいります。


以上

○ 「BASE Apps」とは　https://apps.thebase.com
「BASE Apps」は、ネットショップ作成サービス「BASE」をより便利にご利用いただくための拡張機能を提供するプラグインプラットフォームです。「TikTok商品連携・広告 App」「抽選販売 App」「送料詳細設定 App」など、販促やショップ運営の作業軽減に役立つ80種類を超える機能の中から、目的や必要に応じて使いたい機能だけをインストールして自分のネットショップをカスタマイズすることができます。

○ ネットショップ作成サービス「BASE」　https://thebase.com
「BASE」は、ものづくりをする個人・法人、地域活性を支援する自治体等の行政をはじめ、200万ショップにご利用いただいているネットショップ作成サービスです。
個人・スモールチームの利用にも最適化されたサービスを提供しており、直近１年以内にネットショップを開設する際に利用したネットショップ作成サービスの調査において、ネットショップ開設実績6年連続No.1を含む4部門で1位（※2）を獲得しています。

初期費用・月額費用などの固定プランが無く、商品が売れた際のみ手数料が発生するシステムです。商品が売れるまでは、無料でリスクなくご利用いただけるのが特長です。
導入が簡単な決済機能、おしゃれなデザインテーマ、トランザクション解析ツールなどネットショップ運営に必要な機能を備えており、費用やWeb技術、時間などのさまざまな理由でこれまでネットショップを始めることが困難だった方も、気軽に始めていただくことが可能です。簡易な操作性でネットショップを運営できるので、商品を企画・生産・製造されている方が、ものづくりをしながら販売まで対応することができます。

※2 「最近１年以内にネットショップを開設する際に利用したカート型ネットショップ開設サービスに関する調査」概要
調査期間　　　　　　　　　　　：2023年2月24日〜2月27日
調査委託先　　　　　　　　　　：株式会社マクロミル
調査対象　　　　　　　　　　　：直近1年以内のネットショップ開設サービス利用者
有効回答数（サンプル数）　　　：1,000サンプル
調査方法（集計方法、算出方法）：インターネット調査

＜「BASE」の情報発信について＞
オウンドメディア「BASE U」や、公式SNSを通して、拡張機能「BASE Apps」の新機能の紹介や、活用方法、「BASE」をご利用のネットショップのインタビュー記事など、「BASE」を最大限に活用してショップを運営するノウハウを発信しています。

・オウンドメディア「BASE U」 ： https://baseu.jp
・Twitter @BASEec　　　　　 ： https://twitter.com/BASEec
・Instagram @BASEec　　　　： https://www.instagram.com/baseec
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/30814/189/30814-189-c5d225bc28400be0edef8b83dcb00784-1200x720.png ]

【会社概要】
会　社　名： BASE株式会社 （英語表記　BASE, Inc.）
代　表　者： 代表取締役CEO　鶴岡 裕太
所　在　地： 〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
設　　　立： 平成24（2012）年12月11日
資　本　金： 86億6,282万円（2023年6月末日現在）
U　 R　 L ： https://binc.jp
事 業 内 容： ネットショップ作成サービス「BASE」、購入者向けショッピングサービス「Pay ID」の企画・開発・運営
関 係 会 社： PAY株式会社

プレスリリース提供：PR TIMES