プレスリリース

物流需要の拡大に備え、倉庫作業の品質担保とサービス向上を実現

クラウド型在庫管理システムのリーディングカンパニーであるロジザード株式会社（東京都中央区、代表取締役社長：金澤 茂則、以下：ロジザード）の提供するクラウド倉庫管理システム（WMS）「ロジザードZERO」は、クラウド録画サービスシェアNo.1（※1）のセーフィー株式会社（東京都品川区：代表取締役社長CEO 佐渡島 隆平、以下「セーフィー」）が提供するクラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」と連携を開始いたしました。
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背景


ロジザードでは、物流業務効率化のご提案を強化しており、「ロジザードZERO」と周辺システムの連携を積極的にすすめています。この度連携した「Safie」はクラウド型の録画サービスです。
「ロジザードZERO」のユーザー様はアパレルをはじめとした、通販出荷を行う企業様も一定数いらっしゃいます。通販出荷の現場では、検品・梱包作業がお客様に商品をお届けする最終工程となるため、より正確な作業が求められ、細心の注意を払う必要があります。
クラウド録画サービスと連携することで、検品データとともに映像データも確認することが可能となり、作業のエビデンスを残し、お客様からの問い合わせ対応の負荷を下げることができます。このことにより、EC事業者のサービス向上につながると考え、今回の連携に至りました。


システム連携の概要について


「ロジザードZERO」と「Safie」を連携することより、例えば、消費者から問い合わせが入った際に、「ロジザードZERO」の画面上から出荷データの検索ならびに監視カメラの映像の確認が可能になり、該当作業が正確に行われていたかを確認することが可能です。また、実際に作業上のミスやトラブルがあった場合、作業内容の動画を元にミスやトラブルの原因分析や対策を行うことができます。結果、問い合わせ対応の大幅な時間短縮が可能となるだけでなく、倉庫作業の振り返りや品質担保、ひいてはお客様や荷主の顧客満足度向上にも寄与することができます。

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/14943/186/14943-186-f03442f120b190c861b1de4ef9340629-902x448.jpg ]

なお、今回の連携開始を受け、合同でのオンラインセミナーを開催いたします。
当日は、システム連携によって叶えられることやメリットだけでなく、カメラの現場での設置例や画面の操作方法についてご紹介いたします。

[表: https://prtimes.jp/data/corp/14943/table/186_1_f397530dfe1b68e8143c7a47fcbdbdf6.jpg ]



Safie


Safieはカメラとインターネットをつなぐだけで、いつでもどこでも映像を確認できるクラウド録画サービスシェアNo.1のサービスです。
「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、人々の意思決定に映像をお役立ていただける未来を創造し、企業から個人まで誰もが手軽に利用できる映像プラットフォームを目指しています。

「映像データであらゆる産業の”現場”をDXする」というビジネスコンセプトを掲げ、小売り、土木・建設、製造、医療などのあらゆる現場のDXを率先して推進しています。


セーフィー株式会社


所在地 ： 東京都品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー
所在地 ： 2014年10月
代表者 ： 佐渡島 隆平
事業内容 ： クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供
サービスサイトU R L ： https://safie.jp/
コーポレートサイトU R L ： https://safie.co.jp/
採用ページ ： https://safie.co.jp/teams

※1「テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査（2022）」より、エンジン別カメラ登録台数ベースのシェア（56.4％）」


ロジザードZERO


20年以上のサービス運用実績を誇るクラウド倉庫管理システムです。顧客に寄り添い1社1社丁寧に導入支援を行う「サービス会社」としての姿勢が評価され、既存ユーザー及び業界周辺企業による紹介・口コミを中心に実績を伸ばしてきました。
BtoC物流はもちろん、BtoB物流など幅広い業態・商材を管理できる柔軟性があり、周辺システムとの豊富な連携実績、導入まで最短１か月のスピード感、365日電話対応のサポート体制でご好評いただいています。
国内外のメーカー様・通販事業者様・3PL事業者様にご利用いただいており、1,600を超える物流現場で現在稼働中。WMS業界において圧倒的な実績でトップシェアを誇ります。

ロジザードZERO URL ： https://www.logizard-zero.com/


ロジザード株式会社


クラウド在庫管理システムのリーディングカンパニー。「物流×在庫×IT」で現場改善に貢献します。
倉庫の在庫を管理するクラウドWMS「ロジザードZERO」に加え、店舗の在庫を管理する「ロジザードZERO STORE」、オムニチャネル支援ツール「ロジザードOCE(オムニチャネルエンジン)」を提供。企業の抱える在庫に関わる課題解決を支援してまいります。

名　称 ： ロジザード株式会社（証券コード：4391）
代表者 ： 金澤 茂則
所在地 ： 東京都中央区日本橋人形町三丁目3番6号
設　立 ： 2001年7月16日
事業内容 ：
SaaS（クラウドサービス）事業
情報システムの開発及び販売
物流業務・小売業務コンサルティング
U R L ： https://www.logizard.co.jp/

プレスリリース提供：PR TIMES