プレスリリース

EC特化型 - 手間なしMA・CRMツール「アクションリンク」を開発・運営する株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）は、株式会社KEYMEMORY（本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役：鈴木一平、以下「KEYMEMORY」）が、EC＆流通のデジタル化をリードする専門紙「日本ネット経済新聞」に「アクションリンク」導入について取材を受けたことをご報告いたします。
取材記事はこちら
https://modify.netkeizai.com/articles/preview/9894/0760979f8f
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/22939/152/22939-152-62c43b2fcdf94fc6683c955498a8bba9-1920x1080.jpg ]

記事内容について


神奈川・鎌倉をイメージしたアパレルの販売を手掛ける「KEYMEMORY」は2023年9月に「カラーミーショップ大賞 2023」で優秀賞を受賞しました。本取材記事において、「受賞した要因としては、2023年になってから導入したCRMツール「アクションリンク」の成果がある」と語っていただいています。「アクションリンク」の導入により、写真を多く使うメルマガを顧客の行動や状況に合わせて自動配信することが可能になり、メール経由の売上が4倍に伸びるなどの効果がありました。同社のメルマガの開封率は平均40%あるとしており、CRMの施策とメルマガがうまくマッチしたことが成果に繋がりました。

「KEYMEMORY」について


「KEYMEMORY」は“鎌倉の特別な時間”をコンセプトに、ルームウェアやあらゆる職場のユニフォームから着想を得て、日々の生活をリラックスして過ごせるアイテムを、鎌倉でデザイン・販売しています。誰かの「思い出（MEMORY）」の「キー（KEY）」になることこそが、KEY MEMORY(キーメモリー)の存在意義。KEY MEMORYの全てがオリジナル商品で、唯一無二の鎌倉発ファッションブランドです。
鎌倉市長谷に直営店「KEY MEMORY KAMAKURA STORE」を持っています。

ECサイト「KEY MEMORY」https://keymemory.co.jp/

EC特化型 - 手間なしMA・CRMツール「アクションリンク」について


[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/22939/152/22939-152-04240404277cfeb4908cf486de400a3f-1200x300.png ]

「アクションリンク」は、データによって顧客理解を深め、顧客1人ひとりへの最適なメッセージ配信を自動化し、ECの顧客エンゲージメントとリピート売上を最大化する、顧客中心CRMプラットフォームです。本サービス導入により、散在する購買データを顧客軸で統合することで、「顧客像の把握」から「施策実行」「結果検証」までLTV（顧客生涯価値）を最大化するためのPDCAを円滑かつ高速に回すことが可能となります。「アクションリンク」の導入により盤石な顧客基盤とLTVの最大化をサポートすることで、EC事業者の継続的な事業成長の実現をサポートいたします。

アクションリンク URL： https://actionlink.jp/
※”鉄板シナリオ(R)”は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第6296184号

株式会社ファブリカコミュニケーションズについて


本社所在地：愛知県名古屋市中区錦3-5-30　三晃錦ビル8F
代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人
設立：1994年11月
事業内容：業務支援システム開発・販売事業、SMS配信ソリューション事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング事業、自動車整備・レンタカー事業
株式：東証スタンダード市場、名証メイン市場（コード番号：4193）
コーポレートサイト：https://www.fabrica-com.co.jp/

[表: https://prtimes.jp/data/corp/22939/table/152_1_b1880a0ccb6c35c1e7f7a4bd0c0ce837.jpg ]

プレスリリース提供：PR TIMES