プレスリリース

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏）は、2021年12月8日（水）15時〜、ミロゴス株式会社と共催で、オンラインセミナー「集客から定着まで、顧客と企業の長期的な繋がりを作るためのLINE活用」を開催します。
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スマートフォンの普及や、コロナ禍などの社会情勢の変化を受けて、日本最大級のメッセージインフラであるLINEを顧客接点として利用したい企業は増えてきています。一方で、企業の公式アカウントへの友だち追加がなかなか増えなかったり、スタンプ配布など広告によって急速に増やしたものの、その後ブロックされてしまったり、継続的な繋がりを維持するには、まだまだ課題が多く残っています。

本セミナーでは、スタンプ配信に頼らない集客のコツやブロックされないための配信のポイント、問い合わせ対応や手続きのオンライン完結による利便性の高いサービス提供による囲い込みまで、事例を交えながら、LINE公式アカウントを使った継続的なタッチポイントの創出について紹介します。この機会を是非、ご活用ください。


■ プログラム

＜第1部：ミロゴス株式会社＞
オンライン/オフラインを越えた顧客コミュニケーションを実現する「いま」のLINE運用
〜LINE集客のトレンドは「量」から「質」へ〜

・LINEへ集客することの重要性とそのメリット
・友だち7割が定着する企業アカウントの実践しているLINE集客方法とは
・LINEにおけるオンライン/オフラインを越えた顧客体験事例のご紹介

＜第2部：モビルス株式会社＞
LINEにおけるアカウント価値向上のためのチャット活用

・LINEでのチャット窓口のメリット
・ペット保険における相談窓口と手続き自動化事例
・顧客の声を汲み上げる仕組みづくり

＜質疑応答＞
※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。


■ 申し込み方法

下記申し込みページより必要事項をご記入の上、申し込みください。
https://go.mobilus.co.jp/20211208seminerPRFo

■ セミナー概要

・日時：2021年１2月8日（水）15:00〜16:00

・定員：
※基本的に定員はありませんが、申込み数が多数の場合、先着順で早めに締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

・受講方法について：
※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

・共催：モビルス株式会社、ミロゴス株式会社

・備考：
※一部の企業様（登壇企業の同業他社様など）のお申込みは、主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。
予め、ご了承ください。

下記申し込みページより必要事項をご記入の上、申し込みください。
https://go.mobilus.co.jp/20211208seminerPRFo


【モビルス株式会社について】

モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくするThe Support Tech Companyです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、AIチャットボット（自動応答）と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現するチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）（https://mobilus.co.jp/solution/agent）」や、チャットボット「MOBI BOT（モビボット）（https://mobilus.co.jp/solution/bot）、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）（https://mobilus.co.jp/solution/voice）、LINE公式アカウントに対応したセグメント情報配信システム「MOBI CAST（モビキャスト）（https://mobilus.co.jp/solution/cast）、問い合わせ導線を一元化しガイダンスとフローをビジュアル化する「Visual IVR」（https://mobilus.co.jp/solution/v-ivr）をはじめとした、カスタマーサポート支援のソリューション開発を行っています。モビシリーズは300社以上に導入実績があり(2021年8月末時点)、4年連続でチャットボット市場売上シェア1位を獲得しました（出典：「ITR Market View：ビジネスチャット市場2021」）。

また、LINE株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」（2020年3月認定）の「LINE Account Connect」部門において、「Technology Partner」の「Silver」、特別賞の「Chat/Voice Award」を受賞、さらに「Technology Partner」コミュニケーション部門の「Silver」を獲得、 「Planning Partner」に認定されています（https://mobilus.co.jp/press-release/21366）

会社名：モビルス株式会社
代表者：石井智宏
所在地：東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F
設　立：2011年9月
事　業：コンタクトセンター向けSaaSプロダクト（モビシリーズ）などのCXソリューションの提供
オフィシャルHP：https://mobilus.co.jp/
IR情報：https://mobilus.co.jp/ir


＊ 本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。

プレスリリース提供：PR TIMES