プレスリリース

関西圏での開発エンジニア採用を強化！

クラウド型コミュニケーション管理ツール「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 江尻高宏、以下シンカ）は、関西圏での開発エンジニア採用強化の拠点として2023年5月23日に京都開発センターを開設いたしました。
[画像: https://prtimes.jp/i/16795/106/resize/d16795-106-82fcfe5cbb20a3bdee1c-0.jpg ]

京都開発センター開設の背景


シンカは2014年8月に、クラウド型コミュニケーションツール「カイクラ」の前身となるサービス「おもてなし電話」をリリースして以来、開発エンジニアの積極採用を続けてきました。
「カイクラ」をより良いサービスに改良を続けるために、さらにエンジニア採用を強化いたします。
京都開発センターの開設することで、大学の多い京都を中心に関西圏での有望な新卒エンジニアの獲得を目指しアプローチを行ってまいります。

京都開発センター概要


名　称 ： 京都開発センター
住　所 ： 京都府京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町 331　タカノハスクエア 4F
開設日 ： 　2023年5月23日

カイクラとは


「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS （ショートメッセージ） 、ビデオ通話など、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
「カイクラ」は2014年8月のサービス開始以来、導入100業種・業態以上、2,400社、3,500拠点以上で利用されています。2015年12月にNTT東日本正式受託商品として認定され、2016年2月第8回千代田ビジネス大賞特別賞、2018年11月世界発信コンペティション2018においてサービス部門特別賞、2020年11月ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 のASP・SaaS部門支援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。2022年12月BOXIL SaaS AWARD Winter 2022、2023年3月BOXIL SaaS AWARD Spring 2023において、コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=WXEHxr8kGPY ]


株式会社シンカについて


社　名 ： 株式会社シンカ
代表者 ： 代表取締役社長　江尻　高宏
所在地(本社)： 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町三丁目3番地 橋3-3ビル6階
設　立 ： 2014年1月8日
事業内容 ： ITを活用したシステム企画・開発及び運用
　 クラウドサービス商品の企画・開発及び販売
　 運用ITサービス利用のコンサルティング
資本金　 ： 511,625,205円（資本準備金を含む）
従業員数 ： 53名（2022年12月末時点）
URL　　 ： https://www.thinca.co.jp/

【関連サイト】
顧客接点クラウド「カイクラ」公式サイト：　 https://kaiwa.cloud/
会話に関わるお役立ち情報メディア「カイクラ.mag」: https://kaiwa.cloud/media/

プレスリリース提供：PR TIMES