プレスリリース

2023年5月16日13時 オンライン配信

クラウド型コミュニケーション管理ツール「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、無料オンラインセミナー「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」を2023年5月16日（火）に開催いたします。
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トップセールスが現場で実践しているを電話対応ノウハウについて、事例をまじえてご紹介！


これからは、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが大切な時代です。自社のファンを増やすためには「社内に考え方を浸透させること」「顧客コミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…という声をよく聞きます。
そこで今回は「トップセールスが現場で実践している、お客様に好かれて売れる、紹介を増やす電話対応ノウハウ」を無料セミナーでお届けします！
本セミナーでは、顧客コミュニケーションにおいて多くの方が抱える課題と、その改善方法を、実際に「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。

■このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください
・ 自社の売上をもっと拡大したい！
・ 新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？
・ 新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
・ 既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
・ 電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまう

「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」について


【開催概要】タイトル： お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ　　　　　　　〜ファンを増やす！超実践会話術〜開催日時： 2023年５月16日（火）13時00分〜13時40分(予定)会　場 ： オンライン　　 ※Zoomの事前インストールをお願いいたします。参加費 ： 無　料主　催　： 株式会社シンカ
【お申し込み方法】
・イベント詳細ページ（https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20230516/）より必要事項を記入しお申し込みください。
・ お申込頂いた際のアドレスにZoomのURLを自動送信メールアドレスからすぐにお送りいたします。
　　※万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願いいたします。
　　　「カイクラ」セミナー運営事務局　marketing_seminar@thinca.co.jp

講師プロフィール


小松 昇平 / Shohei Komatsu
（株式会社シンカ フィールドセールスグループ）

2020年、株式会社シンカ入社。某輸入車ディーラーにてセールスを担当し、シンカへ入社。シンカでは年間 約200件の商談を行い、年間の契約目標に対して常に150％の達成率を記録。幅広い営業経験を経て、現在は営業部隊のマネジメントに携わる。

カイクラとは


「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。CTIやSMS （ショートメッセージ） 、ビデオ通話など、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
「カイクラ」は2014年8月のサービス開始以来、導入100業種・業態以上、2,400社、3,500拠点以上で利用されていま す。2015年12月にNTT東日本正式受託商品として認定され、2016年2月第8回千代田ビジネス大賞特別賞、2018年11月世界発信コンペティション2018においてサービス部門特別賞、2020年11月ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 のASP・SaaS部門支援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。2022年12月BOXIL SaaS AWARD Winter 2022　、2023年3月BOXIL SaaS AWARD Spring 2023において、コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=w3-vmpZhErM ]


株式会社シンカについて


社　名 ： 株式会社シンカ代表者 ： 代表取締役社長　江尻　高宏所在地(本社)： 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町三丁目3番地 橋3-3ビル6階設　立 ： 2014年1月8日事業内容 ： ITを活用したシステム企画・開発及び運用　　　　　　　 クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用　　　　　　　 ITサービス利用のコンサルティング資本金　 ： 511,625,205円（資本準備金を含む）従業員数 ： 53名（2022年12月末時点）URL　　 ： https://www.thinca.co.jp/

【関連サイト】
顧客接点クラウド「カイクラ」公式サイト：　 https://kaiwa.cloud/
会話に関わるお役立ち情報メディア「カイクラ.mag」: https://kaiwa.cloud/media/

【カイクラSNS】note ： https://note.com/thinca_2014/Twitter ： https://twitter.com/KaiwaCloud






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