プレスリリース

〜現場の社内共有からお客様向けの案内へと用途を拡大し、顧客満足度向上に貢献〜

　株式会社リコー（社長執行役員：山下 良則）が提供するバーチャルツアー作成サービス「THETA 360.biz」が、総合建設業の東急建設株式会社(代表取締役社長：寺田 光宏)の、渋谷駅西口広場の形状変更工事に伴う、バス停位置の変更案内のソリューションとして採用されました。
　東急建設株式会社は、2020年から「THETA 360.biz」を採用し、首都圏の鉄道工事をはじめとした、着工時の状況確認や工事現場の進捗確認などに利用してきました。この度、社内での情報共有だけでなく、一般のお客様へ新しいバス停へのルートをより分かりやすくご案内するツールとして、「THETA 360.biz」のバーチャルツアーの利用を開始しました。
　渋谷駅西口広場の形状変更工事によるバス停位置の変更にともない、元々バス停があった場所に二次元コードを掲示し、それをスマートフォンで読み込むことでバーチャルツアーが表示され、お客様を新しいバス停まで視覚的にご案内できるといった方法で活用されています。

[THETA 360.bizで作成されたバーチャルツアー]
[画像: https://prtimes.jp/i/39649/96/resize/d39649-96-731a3bd712138be3fa06-0.png ]

　
　空間をワンショットでおさめることができる360°カメラ「RICOH THETA」とバーチャルツアー作成サービス「THETA 360.biz」を活用することで、今まで平面写真では伝わりにくかった空間全体の把握が可能となり、業務効率化と顧客満足度向上に寄与します。


■「THETA 360.biz」を案内に活用された東急建設株式会社の声
・撮影は10分、バーチャルツアーの作成は最短15分で簡単に行えるので便利。
・文字を入れることで、分かりやすく案内が可能。
・実際に歩いているように体験できるので、迷わず新しいバス停まで移動可能になった。
・案内が分かりづらいという問い合わせが大幅に減少した。
詳しいインタビュー内容はこちら
導入事例URL：　https://www.theta360.biz/cases/2687/


■「THETA 360.biz」とは
　「THETA 360.biz」は、360°カメラ「RICOH THETA」とインターネットに接続されたパソコンまたはスマートフォンがあれば、すぐにでもバーチャルツアーを作成可能なWebサービスです。サービス開始以降、様々なお客様にご活用いただき、業種・業界問わず約10,000社に導入されています。
　バーチャルツアーをご利用いただくことで、直接お客様に施設や商品をご案内できない場合でも、メールやソーシャルネットワークサービス(SNS)でのURL送付、Web会議システムでお客様と一緒にバーチャルツアーを見ながらのご相談など様々な方法で紹介が可能となります。
「THETA 360.biz」について　 https://www.theta360.biz/
「THETA 360.biz」フリープラン登録はこちら　https://signup.theta360.biz/entry
お問い合わせ：https://lp.theta360.biz/contact


※記載の会社名、製品名、サービス名は、各社の商号、商標または登録商標です。


|　東急建設株式会社について　|
東急建設は、国内および東南・南アジアを主とした海外各国において、土木・建築事業を中核として「安心で快適な生活環境」を提供しています。(2021年3月期、連結売上高2,314億円)。
「建てる」を超え、未来を生みだす。
当社は、建設業を祖業に一貫して社会課題解決に取り組んでまいりました。気候変動問題やコロナ禍等により社会や価値観、事業環境が大きく変化する中、これまでの建設業の枠を超えた「挑戦」、そしてこれまで同様、環境問題や社会課題解決を志向し、サステナブルな社会に向け、これまで以上の新たな価値を生みだし続けてまいります。
企業ホームページ　URL　 https://www.tokyu-cnst.co.jp/


|　リコーグループについて　|
リコーグループは、お客様のデジタル変革を支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2021年3月期グループ連結売上高1兆6,820億円）。
imagine. change.　創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人々の生活の質の向上、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
詳しい情報は、こちらをご覧ください。https://jp.ricoh.com/

プレスリリース提供：PR TIMES