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生成AIを活用したプロダクトでコールセンターのDXを加速させるAI Shift、パートナーネットワークが急成長!

(PR TIMES) 2023年10月30日(月)15時15分配信 PR TIMES

〜4ヶ月で30社を突破!〜

株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:藤田晋、東証プライム市場:証券コード4751)の連結子会社で対話のDXを推進する株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人、以下AI Shift)は、当社の提供する生成AIを活用したコールセンターのDXを加速させるプロダクトのパートナー(セールスパートナー・ソリューションパートナー)が30社を突破したことをお知らせします。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55962/92/55962-92-a7665d9bd9a2974cbcd54b0a56679a5d-1952x1098.png ]

■本リリースの背景
当社は、コールセンター業務のDXを推進するため、2016年からWEB上の問い合わせ対応を自動化する「AI Messenger Chatbot」、電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」、そして10月より新たに要約を自動化する「AI Messenger Summary」を各企業様向けに提供してまいりました。既に累計導入社数が300社を超え、自治体・金融・小売・メーカー・サービス業など、あらゆる業界の企業様にご利用いただいております。
これらのプロダクトの導入実績に基づく信頼やコールセンターへの深い知見により、パートナー企業様の募集から4ヶ月で、30社(※)のパートナー企業様と連携することができました。また、これらのパートナー企業様との連携により、当社のプロダクトをさらに多様な業界やニーズへ対応してまいります。
※2023年10月時点での実績

■パートナープログラムについて
パートナー企業様は、当社のプロダクトをソリューションに追加いただくことでラインナップを拡充し、ストック型ビジネスによる継続した収益が得られるとともに、直近需要のある生成AIを活用したサービス提案を行うことが可能となります。
当社では、パートナー企業様がより良いご提案が出来るよう、勉強会や資料の共有、ウェビナー、同行営業等、サポートを行っており、既にパートナー企業様として連携している企業様からは、これらの営業支援の手厚さについても好評いただいております。

■提供可能なソリューション
1.「AI Messenger Chatbot」(https://www.ai-messenger.jp/
2.「AI Messenger Voicebot」(https://www.ai-messenger.jp/voicebot/
3.「AI Messenger Summary」(https://www.ai-shift.co.jp/3728)※今後パートナー提供予定

■今後の当社事業展望
当社では、今後もパートナー企業様との連携を強化し、市場のニーズへ対応したプロダクトの開発と提供を通じて、企業の業務効率化を支援してまいります。本取り組みに関するお問い合わせや、ご応募はこちらよりお願いいたします。
https://www.ai-shift.co.jp/contact

【株式会社AI Shift 会社概要】
社名 :株式会社AI Shift
所在地 :〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 :代表取締役社長 米山 結人
設立 :2019年8月30日
事業内容 :チャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売
企業URL :https://www.ai-shift.co.jp/

プレスリリース提供:PR TIMES

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