プレスリリース

株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）が提供するCRM/MAツール「カスタマーリングス」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼CEO　黒野源太）が主催する「ITreview Grid Award 2022 Winter」にて、「MA（マーケティングオートメーション）」「CRM」「CDP（カスタマーデータプラットフォーム）」などの9部門で最高位の「Leader」を受賞いたしました。
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ITreview Grid Award 2022 Winterとは

ITreview Grid Awardとは、法人向けソフトウェア・クラウドサービスのレビュー（口コミ）サイト「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、認知度と満足度の高い製品を四半期に一度表彰する場です。今回は、ITreviewに2022年12月までに投稿されたレビューが審査対象となります。

また、数ある製品の中で市場における認知度が高く、顧客からの満足度も非常に高い製品に対しては、最高位の「Leader」、満足度が高い製品を「High Performer」として表彰しております。

詳細は下記をご覧ください。
https://www.itreview.jp/award/2023_winter/crm.html


9部門で最高位を受賞

この度カスタマーリングスは、以下9部門において、最高位の「Leader」を受賞いたしました。


MA（マーケティングオートメーション）
CRM
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）
DMP（データマネジメントプラットフォーム）
BI（ビジネスインテリジェンス）
フォーム作成
Web接客
プッシュ通知
レコメンドエンジン


2022年Springの受賞時より9部門でのLeader受賞は、4期連続となりました。
日頃、カスタマーリングスをご利用いただいている企業様からのレビューによって、このような名誉ある賞を受賞できたことは大変光栄に思います。
皆様から頂戴いたしましたお褒めの言葉やご指摘を励みに、より満足度の高いサービスをご提供してまいります。


「ITreview」に投稿いただいたコメント

カスタマーリングスは、5点満点中4.1点といった高い満足度を獲得いたしました。（2023年1月31日時点）
ご利用いただいている皆様からは以下のようなコメントを頂戴しております。

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今回のレビューでは、サポート体制に関して高いご評価を数多くいただきました。
今後も皆様の声を大切にし、よりカスタマーリングスをご活用いただけるよう事業部一同、取り組んで参まいります。


引き続きカスタマーリングスでは、業務効率化と顧客理解を両軸で取り組んでいただける環境のご提供を通じ、企業様のCRM活動をご支援いたします。
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弊社独自の調査においても、カスタマーリングスの活用支援・サポートはお客様より高い評価をいただいております。

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■顧客実感型マーケティングプラットフォーム「カスタマーリングス」　https://www.customer-rings.com
「カスタマーリングス」は、顧客１人１人を見える化し、確実にPDCAサイクルを回すことが出来るマーケティングプラットフォームです。
これまで700社以上に導入されており、コンサルティング経験から培ったCRM（顧客管理・分析・活用）ノウハウと、データマイニングなどの分析技術を凝縮したMA（マーケティングオートメーション）の2つを融合させ、最新のトレンドに合わせて進化してきました。「カスタマーリングス」は、あらゆるデータをノンカスタマイズで活用できる「はじめやすさ」、自由に条件を設定して顧客抽出できる「セグメントの自由度」、自社顧客をより深く理解し実感できる機能群といった特長を備えており、デジタルマーケティングに必要な要素をワンストップで提供しています。

■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて　https://www.pa-consul.co.jp
『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。

プレスリリース提供：PR TIMES