プレスリリース

〜 「初回無料体験」受付時の事業者の負担軽減と、新規顧客獲得を促進 〜

ヘイ株式会社（以下、hey）が運営するオンライン予約システム「STORES 予約」は、初めて予約をするお客さま（予約者）のみに無料体験のクーポンを提供できる「初回無料クーポン機能」をリリースしました。本機能により、初回無料体験予約を受け付ける際の事業者の負担を軽減し、新規顧客獲得の促進が可能となります。
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これまで STORES 予約 には「初回予約時に無料体験を受け付ける機能」がなく、事業者は初回無料体験の受付をする場合、個別で予約フォームを準備し、メール等で日程調整を行うケースが存在していました。この方法では、体験予約までのステップ数が多く、予約者の途中離脱や、新たなメール業務が発生するなどの課題があり、事業者からも改善要望の声が寄せられていました。

こうした声を受け、STORES 予約 では、初回予約時のみ無料体験受付ができる「初回無料クーポン機能」をリリースしました。本機能を用いると、通常の予約ページに加え、初回無料体験の「クーポンページ」を新たに設けることができます（下記画像参照）。クーポンページのURLを店舗のホームページやSNSに設置することで、スムーズに予約が受け付けられ、新規顧客の獲得も期待できます。さらに初回予約時に限定してアンケート項目をカスタマイズでき、今後の店舗や事業のマーケティングに活用することもできます。


[画像2: https://prtimes.jp/i/31375/87/resize/d31375-87-b1d4372d76e302147b26-1.png ]

今後も hey は、オンライン予約システム「STORES 予約」をはじめとする「STORES プラットフォーム」の提供を通じて、より多くの事業者の成長に貢献できるようサービスを展開していきます。

■ 概要
・提供開始日：2022年3月23日
・対象プラン：スタンダードプラン、プラチナプラン（https://stores.jp/reserve/pricing）
※フリープラン、ライトプランをご利用中の事業者さまはご利用いただけませんのでご注意ください。
・対象予約タイプ：「レッスン・イベントタイプ」のみ

■ 初回無料クーポン機能 詳細
・本クーポンの利用は、1予約者につき1回までに制限されます。
・初回予約時限定のアンケート内容を設定できます。
・その他詳細はこちら：https://faq.coubic.com/answer/6232ca3558ae31001bf3165f

■ STORES 予約 サービス概要
STORES 予約（ストアーズ予約）は、無料からはじめられるオンライン予約システムです。予約から決済、顧客管理に至るまで一気通貫して提供しており、専門知識がなくてもかんたんに使えるサービスです。
サービスURL：https://stores.jp/reserve

■ heyについて
heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。
https://hey.jp/

プレスリリース提供：PR TIMES