プレスリリース

- 「楽天トラベルデスク」では予約代行やオプショナルツアー販売も -


楽天カード株式会社（以下「当社」）は、楽天カード会員様専用「楽天カード ワイキキラウンジ」をハワイ・インターナショナルマーケットプレイスに開設し、2022年12月5日（現地時間）より営業を開始いたします（注1）。「楽天カード ハワイラウンジ」としては、「楽天カード アラモアナラウンジ」と「楽天カード ワイキキラウンジ」の2店舗となります。
[画像1: https://prtimes.jp/i/35783/82/resize/d35783-82-adc1767aaa608c82b035-0.jpg ]



「楽天カード ハワイラウンジ」は、2017年8月1日にT ギャラリア ハワイ by DFSで開設して以来、日本から旅行する数多くのお客様（注2）にご利用いただいております。ラウンジ内のサービスはすべて無料で、お飲物のご提供、マッサージチェアでのリラクゼーションのほか、お荷物の当日中一時預かりなどをご提供しています。また、キッズスペースや授乳室、ベビーカーの貸出しなどのサービスは、お子様連れのお客様からご好評いただいております。

このたびオープンする「楽天カード ワイキキラウンジ」は、ワイキキの中心部で80以上の店舗が集まるショッピングセンター「インターナショナルマーケットプレイス」1階のクイーンズコートに面しています。お買い物途中やお食事にお出かけの際に、お気軽にお立ち寄りいただくことができます。「楽天カード ハワイラウンジ」で共通するサービスの提供はもちろん、450平方メートル を超えるラウンジ内には約120席の座席を設置し、約30平方メートル のキッズスペースもあります。
さらに、「楽天カード ワイキキラウンジ」には、楽天グループの旅行予約サービス「楽天トラベル」の「楽天トラベルデスク」を併設し、現地スタッフがレストランやスパの予約代行サービスを提供するほか、空港送迎、島内環境、マリンスポーツ、クルーズやショーなどのオプショナルツアーも販売します。楽天グループの各サービスをご利用いただくことで、さらに充実したハワイ旅行が可能になります。

当社は、今後もサービス提供や機能の拡充を行い、金融サービスをより便利で使いやすく身近な存在にすることを目指し、さらなる利便性と顧客満足度の向上を目指してまいります。

（注1） 「楽天カード ワイキキラウンジ」はT ギャラリア ハワイ by DFSより移転し、インターナショナルマーケットプレイスに新たにオープンするものです。サービス開始日は、予告なく変更する場合がございます。当社ホームページ「楽天カード ハワイラウンジ」にてご確認ください。
https://www.rakuten-card.co.jp/overseas/hawaii/lounge/
（注2） ご利用には、ご本人様の「楽天カード」を提示していただく必要があります。対象のカードは、楽天カード（楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード、楽天ANAマイレージクラブカード、楽天PINKカード、楽天銀行カード、楽天カード アカデミー、アルペングループ 楽天カードを含む）です。また、楽天カード保有者と同伴者様（5名様まで）のご利用が可能です。

＜「楽天カード ワイキキラウンジ」概要＞
■正式名称：「楽天カード ワイキキラウンジ」
■住所：2330 Kalkaua Ave, Honolulu, HI 96815
■サービス開始日：2022年12月5日（注1）
■提供サービス
　□楽天カードラウンジ
　　・Wi-Fi、お荷物の当日中一時預かり、お飲物のご提供、マッサージチェア、授乳室・キッズスペース、
　　　ベビーカーレンタル、クレジットカード盗難・紛失時のご相談など
　　・営業時間：10:00〜20:00（最終受付19:45、年中無休）
　□楽天トラベルデスク
　　・レストラン・スパの予約代行、空港送迎・オプショナルツアーの販売、Wi-Fi有料レンタル、
　　　その他旅行のご相談など
　　・営業時間：10:00〜18:00（年中無休）



[画像2: https://prtimes.jp/i/35783/82/resize/d35783-82-404089593f19071c5a20-1.jpg ]

[画像3: https://prtimes.jp/i/35783/82/resize/d35783-82-84159b33c32f4b3f6c65-2.jpg ]



【楽天カード株式会社について】https://www.rakuten-card.co.jp/
楽天カード株式会社は、2005年7月より「楽天カード」を発行しています。クレジットカードのサービスや機能を拡充し、金融サービスをより便利で使いやすく身近な存在にすることで、さらなる顧客満足度の向上を図っております。2021年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種において、13年連続顧客満足度第1位を獲得し、発行枚数は2,700万枚を突破しています（2022年8月時点）。

プレスリリース提供：PR TIMES