プレスリリース

IP電話での会話解析を可能に

株式会社バベル（東京都渋谷区、杉山大幹、以下「バベル」）が提供する商談解析クラウド ailead （エーアイリード）は、IP電話サービスの「Zoom Phone」及び「Dialpad」との連携が可能になりました。各種Web会議サービスとの連携に加え、IP電話連携を実装したことで、インサイドセールスの架電からフィールドセールスの商談までの可視化が可能となり、営業活動におけるDX化を実現します。
[画像: https://prtimes.jp/i/40516/72/resize/d40516-72-67656a89975e5e5e8610-0.png ]

サービスページ：https://www.ailead.app/
■ アップデート内容
IP電話連携による会話録音の記録、文字起こし 連携サービス：Zoom Phone、Dialpad

■ IP電話連携で実現されること
連携の概要
「ailead」とZoom Phone、Dialpadを連携すると以下の機能が利用可能となります。

通話データの自動録音・再生機能

通話内容の自動文字起こし機能

Salesforceへの通話データ連携

通話内容の共有機能（全体・部分指定可能）


1.架電における会話を漏れなく記録
通話内容が自動的に文字起こされ架電の際のメモ書きが不要となります。
また、Salesforceへのデータ連携が可能なため、CRM入力工数の削減が可能です。

2.効率的な振り返りとフィードバック
自動文字起こしと録音データを活用し、短時間で質の高いフィードバックと振り返りが可能です。実際に会話した通話音声を文字起こしデータと併せて確認できるため、インサイドセールスメンバーの育成やトークの分析・改善にお役立ていただけます。

3.ビジネス部門での情報共有をスムーズに
通話の録音・文字起こしデータをインサイドセールス部門のみならずフィールドセールス、カスタマーサクセス等各部門に共有することが可能です。商談時の注意点などファクトをベースとした共有を行えることで商談クオリティの向上にお役立ていただけます。

■ 商談解析クラウド「ailead（エーアイリード）」について
ailead（エーアイリード）は、AIが商談データを自動で収集・解析・可視化することで、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現します。お使いのWeb会議ツールと連携することで、既存の業務フローを全く変えずにご利用いただくことが可能です。様々な業界でのセールスイネーブルメントに貢献します。
資料ダウンロードはこちら：https://www.ailead.app/

■ 株式会社バベルについて
バベルは、" 世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける" というミッションのもと、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しています。
会社名：株式会社バベル
所在地：東京都渋谷区神宮前4-32-12 ニューウェーブ原宿6F
代表取締役：杉山大幹
コーポレートサイト：https://www.babel.jp

■ 本プレスリリースに関するお問い合わせ
お問い合わせ先：info@babel.jp

プレスリリース提供：PR TIMES