プレスリリース

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デリバリーサービス「Wolt（ウォルト）」を展開するWolt Japan株式会社は、このたび沖縄県に進出し、2021年12月2日（木）午前11時よりデリバリーサービスを開始いたします。今回サービスを提供するエリアは、那覇市・浦添市・豊見城市・南風原町全域、宜野湾市・糸満市・南城市・与那原町・八重瀬町の一部地域で、サービス開始時点で約200の人気店にご加盟いただきました。また同日よりイオン琉球株式会社との取り組みを開始し、「マックスバリュ壺川店」「イオンスタイル豊崎店」の食料品と日用品をご注文から30分程度でお届けいたします。
Woltの特徴である「おもてなしの顧客体験」「￥99からの安価な配達料金」「地元で愛される名店の多さ」を軸に、加盟店並びに配達エリアを順次拡大してまいります。

「このたび沖縄県に初進出し、サービスを開始できることを大変嬉しく思っております。日本屈指の人気観光地『沖縄』は、郷土料理やボリュームたっぷりのステーキやハンバーガーなどご当地グルメの宝庫。地元の名店がずらりと揃うWoltのアプリを使って、おもてなしデリバリーをご体験いただき、ご自宅や職場で美味しい時間をお楽しみいただければと思います。」(Wolt Japan株式会社 ゼネラルマネージャー 安井春菜）

なお、2021年12月2日（木）から12月15日（水）の期間限定で利用できる初回利用特典割引コードをプレゼント、さらに全てのお店が配達料無料*となるキャンペーンを実施いたします。
(*全距離対象となります）



沖縄エリアにおけるWoltのサービス概要


●サービス開始：12月2日（木）11:00
●営業時間：[月〜日曜日] 11:00〜22:00
●店舗数：サービス開始時点で約200店舗。今後順次追加予定。
●配達料：お店から1km未満の配達は99円、1km-2km未満:199円、2km-3km未満:299円、
3km以上: 399円。（最大配達距離は7km。予告なく変更する場合があります）
●配達エリア：那覇市・浦添市・豊見城市・南風原町全域、宜野湾市・糸満市・南城市・与那原町・八重瀬町の
一部地域で開始。エリアは順次拡大予定。
●加盟レストラン一例：
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期間限定キャンペーン概要


期間：2021年12月2日（木）〜2021年12月15日（水）

Wolt初回利用特典：

Woltで初めてご注文いただく方は割引コード「OKINAWA18」利用で最大1,800円分割引
（600円x３回分）＊コードは2021年12月15日(水)まで有効です。
配達無料：

期間中ご注文いただくと、全てのお店が配達料無料でご利用いただけます。
＊全距離対象となります。
＊期間中「トークン」はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
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Woltはフィンランド生まれ 2020年に日本に上陸


「Wolt」は、2014年フィンランド・ヘルシンキで創業、現在23か国180都市以上で展開しております。日本では2020年3月、広島を皮切りにサービス提供を開始し、現在21都道府県36エリア*に展開しています。
（*2021年11月9日現在）



おもてなしフードデリバリー 最高の顧客体験を提供


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「Wolt」の故郷フィンランドは日本よりやや小さい33.8万k平方メートル の国土面積に約550万人が暮らしています。人口密度は1k平方メートル あたり16人と低く、さらに極寒の冬は日照時間も短く厳しい天候が続く、といった要因からデリバリー文化が未成熟な環境にありました。そこで「Wolt」は革新的なテクノロジーによって「業界最高水準の配達効率性」を確立し、さらに、サポートチームによる「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」によって顧客満足度を高め、フードデリバリーアプリ最高評価（アプリストア平均4.8点）を獲得するまでに成長しました。幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を重視していることも「Wolt」の特徴です。レストランには北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店からのメッセージを書き込める「Thank you!カード」を提供しています。30分程度の配達時間内に的確に商品をお届けする事、さらにチャットに届くあらゆる問題に対して約1分以内に対応する、迅速かつきめ細やかなカスタマーサービスで、日本の皆さまに「世界最高の顧客体験」をご提供いたします。


質の高い配達パートナーによる安心サービス


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「Wolt」の配達パートナーとして登録するには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、ならびに適性テストが必須となっています。テストに合格した方のみで構成される質の高い配達パートナーがレストランとユーザーを繋ぎ、安心できるサービスを提供しています。2021年3月より背番号入りの配達バッグを導入、安全性と信頼性の向上に取り組んでいます。


デリバリーサービスを次のステージへ

「Wolt」ではフィンランド本国をはじめ欧州各国で、フードのみならず雑貨や家具など様々なジャンルのデリバリーサービスを展開しております。日本でも2021年春より『ナチュラルローソン』（東京都）『イオン九州』（福岡県・鹿児島県）『コストコホールセールジャパン』（広島県）といった小売企業の商品取り扱いを開始し、『三越仙台』『そごう広島店』など百貨店との提携も開始しております。今後もスーパーマーケットや、コンビニエンスストア、百貨店や専門店とのパートナーシップを積極的に構築してまいります。


「Wolt(ウォルト)」概要

・創業：2014年、フィンランド・ヘルシンキ
・サービス展開地域：23ヵ国200以上の都市でデリバリー事業を展開
・登録ユーザー数：約1,400万人
・レストラン/小売パートナー数：約52,000
・従業員数：約3,700名
・配達パートナー数：約110,000人
・アプリに対する評価：App Store 4.7/5, Google Play 4.6/5 の高評価
・資金調達総額：8億5,600万ドル（約888億円）
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Wolt 最高経営責任者 ミキ・クーシ

プレスリリース提供：PR TIMES