プレスリリース

~音声で商品の注文が可能に~

株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：蕪木 登、以下インターファクトリー）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」は、クラウド型EC構築システムとして初めて、Amazon EchoシリーズなどのAmazon Alexa（以下、Alexa）搭載デバイスを使用した、音声での注文を可能とするAmazon Pay対応Alexaスキルとのシステム連携を2022年3月31日（木）より開始いたしました。

これにより、ebisumartにてECサイト構築を行い、Amazon Pay対応Alexaスキルを導入した事業者様は、注文チャネルの1つとしてAlexaスキルをご利用いただけます。
Amazon EchoシリーズなどのAlexa搭載デバイスをお持ちのユーザーは、事業者様のAlexaスキルから音声でご注文が可能になります。
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背景


音声を通じて買い物をする「ボイスコマース（voice commerce）」が米国で2017年に登場し、日本でもAmazon Echoをはじめとするスマートスピーカーが普及しています。
このような状況を踏まえ、インターファクトリーは、クラウド型EC構築システムとして初めて、Alexaスキルとシステム連携を開始いたしました。




導入メリット


Amazon Pay対応Alexaスキルを導入することで、ユーザーと事業者様にさまざまなメリットがあります。

普段から無意識に使っている「声」でのお買い物はユーザーにとって、シンプルで自然な購入体験となります。
また、AlexaスキルはAmazon Payに対応しているため、ユーザーはお支払い情報や配送先情報を入力する手間をかけずに、Amazonアカウントの情報を利用し、安全でスムーズに商品を購入することができます。
事業者様の既存販売チャネルに加えて、音声という新しいチャネルを増やすことで、新規顧客獲得率の向上にも貢献できます。




使い方または利用シーン


Amazon EchoなどのAlexa搭載デバイスや、Alexaアプリに話しかけて、スムーズにお買い物ができます。Amazon Pay対応Alexaスキルを通じて、ユーザーは音声で、カートへの商品追加や購入、配送状況の確認を行うことができます。




先行導入事例として、朝日放送グループ　株式会社エー・ビー・シー メディア コム様のECサイト「ABCミッケ」に導入済み


先行導入事例として、 朝日放送グループ　株式会社エー・ビー・シー メディア コム様が運営する通販サイト「ABCミッケ」にて、本サービスの実装およびリリースを行い、音声注文に対応するAlexaスキル、「ABCミッケ スキル」の提供を開始しました。


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朝日放送グループ　株式会社エー・ビー・シー メディア コム様
「ABCミッケ」
https://shop.asahi.co.jp/


サイトを利用するお客様はAlexa搭載デバイスから、ABCミッケ スキルにアクセスすることで、商品紹介の動画を楽しみながらお気に入りの商品を「これ買って」と音声で注文することができます（商品名や商品番号を指定してのご注文も可能です）。さらに、商品のバリエーションの選択や、配送日時の指定も音声で簡単に行うことができます。


インターファクトリーは、今後もEC業界の発展および導入企業様のECビジネス活性化に寄与するため、お客様目線の価値あるソリューションを提供してまいります。


(C)2022 Amazon.com, Inc. 又はその関連会社。Amazon、Alexa、Echo、Amazon Pay 及びこれらに関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc. 又はその関連会社の商標です。


Alexaスキルとは
AlexaスキルはAlexaによって実行されるアクションやタスクのセットです。Alexaスキルはスマートフォンにおけるアプリのようなもので、Alexa搭載デバイスやAlexaアプリでAlexaスキルを使うことで、ユーザーは音声を使って自然に日常のタスクを実行したり、コンテンツにアクセスすることができます。


クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」について
「ebisumart」はSaaS型非カート型市場において、3年連続ECサイト構築ツールシェアNO.1*の主要クラウドコマースプラットフォームです。ECパッケージとASPの両システムのメリットを兼ね備えており、常に最新・最適化されたECサイトを構築いただけます。サイトリニューアルやオムニチャネル、BtoB-ECなど、業界業種問わず累計700サイト以上の構築実績があり、お客様のニーズを迅速に反映しながら、EC事業の成長をお手伝いさせていただきます。（*富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2019-2021年版（数量ベース2018年度-2020年度）」調べ）


自社ECサイトの構築方法について
EC市場の拡大に伴い、ECサイトの構築やリニューアルを進める事業者様も増えています。その中で自社で運営するECサイトの構築方法は「フルスクラッチ」、「パッケージ」、「オープンソース」、「ASPサービス」、「クラウドEC」と5つあります。それぞれに特徴があり、各事業者様のECビジネスの規模と運営費用によって選択が必要です。
インターファクトリーが提供する「ebisumart」は「クラウドEC」に該当するECプラットフォームです。
詳しくは自社ECサイトの構築方法について解説した記事をご覧ください。

自社ECサイトの構築方法と自社ECのメリット・デメリット
https://www.ebisumart.com/blog/in-house/


インターファクトリー概要
会社名：株式会社インターファクトリー
会社情報URL：https://www.interfactory.co.jp/
本社所在地：東京都千代田区富士見2‐10‐2　飯田橋グラン・ブルーム4階
代表者：代表取締役社長 兼 CEO　蕪木 登
設立：2003年6月
資本金：393,583,440円
事業内容：クラウドソリューション事業
事業内容URL：https://www.ebisumart.com/

プレスリリース提供：PR TIMES