プレスリリース

企業が環境、社会、ガバナンスへの配慮を高めることを支援


　ServiceNow Japan合同会社（本社：東京都港区、執行役員社長：ジェームズ・マクリディ　以下、ServiceNow Japan）は本日、Now Platform(R)上で稼働するESGソリューションを新たに提供することを発表します。
ESGソリューションは、企業がダイバーシティやインクルージョンの強化、二酸化炭素排出量の削減、ビジネス・レジリエンスの実現など、ESG（環境、社会、ガバナンス）に関連する戦略や取り組みを実施する上で必要な企画立案から管理、統制、レポートまでを単一プラットフォーム上で統合管理します。これにより「Environment（環境）、Social（社会）、Governance（ガバナンス）」への配慮を高め、サステイナブル（持続可能）な事業経営を目指すことを支援します。

　企業は、サステナビリティと公平さを意識した、倫理的な世界を実現するための貢献や、顧客などステークホルダーとの信頼構築、ビジネスでの成果達成を目指して、これまで以上にESGへの取り組みを強化しています。たとえば、ESGへの取り組みを注力している企業は、そうでない企業と比較して、長期的なリターンの機会に恵まれると考えている投資家の割合が88％に達していることが最近の調査（https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-11/Investor%20Trust%2010.pdf）で明らかとなっています。また、ESGへの取り組みで目標を厳格に設定している企業を信頼、支持、保護し、そのような企業から購入したいと考える世界の消費者の割合は、そうでない企業の約5倍（https://www.zenogroup.com/insights/2020-zeno-strength-purpose）となっています。

　今日、ESGへの取り組みを支援するテクノロジー製品やツールの多くがサイロ化しているために、アドホックやマニュアルな作業が発生するなどの課題が顕在化してきています。また、2018年以降、170以上ものESG関連法規制案（https://www.ftadviser.com/investments/2020/05/18/esg-regulations-and-their-impact-on-advice/）があげられるなど、世界で定められるESG関連法規制のアップデートは頻繁に行われています。このような状況により、企業にはESGへの取り組みの拡大に加え、設定した目標の達成や、ステークホルダーに対してより高いレベルの透明性と情報開示が求められています。そのためにはサイロ化しているESG製品や運用システムを連携し、目まぐるしく変更されるESG関連法規制案に対応することが必要となります。単一のデータモデルとアーキテクチャを基盤とするServiceNowのESGソリューションは、これらの目的達成を支援します。

　このたび提供を開始するServiceNowのESGソリューションは、企業が設定するESGの目標を達成するために、見える化と透明性を提供し、単一のプラットフォーム上で戦略から、管理、ガバナンス、報告まで一連の流れを支援します。本ソリューションは下記の製品で構成されています。

【新製品】 ServiceNow ESG Management and Reporting：「社会的インパクト」から見た重要な項目（重要課題）の文書化、目標とKPIの設定、パフォーマンスの追跡、監査で必要なデータの収集・検証、主要なESG報告フレームワークに沿った開示情報の作成が可能になります。
ServiceNow Project Portfolio Management：戦略、計画、予算管理ツールに加えて、プロジェクトで使われているコストやリソース、結果などの追跡情報を提供し、企業がESGロードマップを構築、維持できるように支援します。また、ESG投資を可視化し、ESGの取り組みを改善することができます。
ServiceNow Governance, Risk, and Compliance：コアガバナンス機能に加え、高度なリスク評価、継続的なモニタリング、AI、監査、プライバシー、自動化などを提供します。ESGに関する留意事項やデータを効率に優れた企業全体のリスクおよびコンプライアンス管理に統合し、ESGコンプライアンス状況とリスクをリアルタイムに表示するだけでなく、意思決定やビジネスパフォーマンスを向上させる豊富な分析機能を提供します。

　本ソリューションは、ServiceNowのローコード開発を支援するCreator Workiflows（https://www.servicenow.co.jp/workflows/creator-workflows.html）や、Business Continuity Management（https://www.servicenow.co.jp/products/business-continuity-management.html）、Vendor Risk Management（https://www.servicenow.co.jp/products/vendor-risk-management.html）、Security Operations（https://www.servicenow.co.jp/products/security-operations.html）、Hardware Asset Management（https://www.servicenow.co.jp/products/hardware-asset-management.html）、HR Service Delivery（https://www.servicenow.co.jp/products/hr-service-delivery.html）などの製品とシームレスに連携し、全社的な取り組みとしてESGの価値を高めます。

以上

ServiceNowについて
ServiceNow（NYSE：NOW）は、人にしか出来ない、付加価値の高い新しい仕事を創造します。当社のクラウド型プラットフォームとソリューションは、従業員と企業双方に優れたエクスペリエンスを生み出し、生産性を高めるデジタルワークフローを提供します。詳細は https://www.servicenow.co.jp/ をご参照ください。

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