プレスリリース

『生成AIを活用した社内問合せ対応時間削減サービス』を紹介

株式会社イマクリエ（本社：東京都港区　代表取締役：鈴木信吾）は、2023年9月27日(水)〜29日(金)に幕張メッセで開催される第15回総務サービスEXPOに出展いたします。
https://www.office-expo.jp/tokyo/ja-jp/about/ofs.html?co=weektop
■総務サービスEXPOとは
オフィス向けサービスに特化した日本国内最大規模の展示会です。総務業務のDX・BPOを促進する製品・サービスが一堂に出展します。
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1．概要
総務サービスEXPO
・開催日時：9月27日(水)10:00 〜 18:00
　　　　　　9月28日(木)10:00 〜 18:00
　　　　　　9月29日(金)10:00 〜 17:00
・会場：幕張メッセ
・弊社ブース：2-38
・入場料：5,000円　※事前登録により無料になります。下記のリンクよりご登録の上、ご来場ください。
https://www.office-expo.jp/tokyo/ja-jp/about/ofs.html?co=weektop

2．弊社ブースでご紹介するサービス
『生成AIを活用した社内問合せ対応時間削減サービス』
社内からの問合せに、各種規程やルール等を学習させた専用の生成AIがチャットで回答代行。回答代行だけでなく、生成AIの回答内容のチェックや学習データ作成といった管理行程まで行うサービスです。

3．セミナー
『生成AIを活用して総務部門の超過労働問題を解決！社内問合せ対応業務からの解放へ向けたご提案』
年間数千件ともいわれている社内からの問合せ対応に忙殺され、本来の仕事ができない総務・管理部門担当者の方向けに、 生成AIを巧みに活用した社内問合せ対応時間削減方法を提案します。

・日時：9/28(木)13:30 〜14:10
・会場：１ホール内 カイシャのミライ カレッジ 会場：Room3
・登壇者：株式会社イマクリエ 取締役 BPO事業部長　高橋 宏幸

【講演者プロフィール】
2001年、プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント（現 日本IBM）に入社し、官公庁、医薬品・医療機器業界、生命保険業界等の業務改革、営業改革のプロジェクトに従事。2011年、メドピア株式会社に入社。2017年から子会社代表取締役社長に就任、その後2019年から同社執行役員を務め、事業成長を推進。2022年、株式会社イマクリエに参画し取締役に就任。法人向けBPO事業並びに地方創生支援事業を統括。

4．株式会社イマクリエについて
『世界中の人が未来に希望を持ち「いま」を輝ける社会』をビジョンに掲げ、テレワークを活用したアウトソーシング事業、地方創生支援事業を展開。全世界の日本人テレワーカーを繋ぎ、働く場所・時間にとらわれず経験やスキルを最大限活かした働き方を実現。アウトソーシング事業ではコンタクトセンター・PPT資料代行・リサーチ業務等、幅広いジャンルの業務を代行し多くの取引実績有り。2022年には総務省のテレワーク先駆者百選の総務大臣賞、内閣府の地方創生テレワークアワード地方創生担当大臣賞のダブル受賞。
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＜会社情報＞
代表者名 : 代表取締役 鈴木信吾
設立 : 2007年7月31日
本社 : 東京都港区東麻布2-3-5 第一ビル 2F
https://www.imacrea.co.jp
事業内容：地方創生事業、在宅ワーカー育成事業、テレワーク導入コンサルティング、コンタクトセンター運営代行事業、アウトソーシング事業

プレスリリース提供：PR TIMES