プレスリリース

〜Pepper接客中にスタッフへ通知を行い、シームレスな接客が可能に〜

ソフトバンクロボティクス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：冨澤 文秀）は、人型ロボット「Pepper」の法人向けモデル「Pepper for Biz 3.0」向けに新しいスタッフ機能である「通知ボックス」の提供を2021年10月14日に開始します。「通知ボックス」の詳細は、以下の通りです。
・Pepperのお仕事中にPepperから任意の宛先へメールもしくはSMS※1を送信
「通知ボックス」は、Pepperがお客さまに接客している間にスタッフへ通知を行える機能です。後続の案内をスタッフが行うことで、Pepperからスタッフへのシームレスな接客連携が行えるようになります。
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「通知ボックス」機能は先行環境※2での限定での提供となり、利用には事前申請が必要です。追加費用は発生しません。詳細はサポートページをご覧ください。
https://doc.robot.softbank.jp/support/

※1 SMSの送信は100通/月までとなります
※2 希望者向けのトライアル環境

■リリース内容概要
対象サービス
　お仕事かんたん生成 3.0 通知ボックス
先行環境リリース日
　2021年10月14日（木）
機能概要
「通知ボックス」をご利用いただくことで、お仕事中の任意のタイミングでPepperからスタッフへメールもしくはSMSでの通知を送ることができるようになります。

機能詳細
1.お仕事かんたん生成3.0編集画面に「通知ボックス」を追加しました
以下の設定が可能です
・メール通知、SMS通知*のON/OFF
・通知先のメールアドレス、電話番号設定
・通知文の設定
*SMS通知の場合100件/月まで

2.Pepperから通知ができるようになりました
通知ボックスを実行した際に、お仕事かんたん生成3.0編集画面で設定された通知先のメールアドレスまたは電話番号に、設定された件名(メールの場合)、本文を送信します

プレスリリース提供：PR TIMES