プレスリリース

安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下Kiva）は、アプライド株式会社（本社：福岡市博多区、代表取締役会長兼社長：岡 義治）が運営する「アプライドネット」にprotegerが導入されたことをお知らせいたします。
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■アプライドについて
創業46年、本社を福岡に置き全国61拠点を構える、東証スタンダード市場【証券コード3020】上場企業として、産業用PC、AI開発用・計算解析用 HPC、ワークステーション、サーバなどの製造・販売を手掛けている専門メーカー兼、販社です。

国内に自社工場を保有しておりますのでユーザーの要望にきめ細かに対応し、AI人工知能 や機械学習を応用したディープラーニング向け開発用コンピューターの製造販売を主軸事業として、昨今発展の著しいAIを利用した外観検査・製品検査システムを一貫してサポートさせていただく「AI外観検査ソリューション」などを展開しております。

オンラインショップ：https://shop.applied-net.co.jp

■導入背景について
通販営業部部長　遠山 健一
これまでいくつか延長保証サービスを導入しましたが、商品ごとの保証金額の設定や、お申込み情報の登録など、運用に手間がかかることが理由であまり積極的に展開出来ていませんでした。

protegerならカートシステムと連携するので、延長保証の展開から、お申込み受付けまで、ほぼ何もせずにお客様に安心をお届けできるようになり、スタッフ一同大変喜んでおります。もっと早く導入したかったです。

■supported by 損害保険ジャパン株式会社
損害保険ジャパンとKivaは「proteger」を介して提供される新たな保証スキームの組成により、販売事業者・購入者双方にフレンドリーなサービス体制構築を実現すべく、両社が連携し販売事業者・購入者双方の問題解決に取り組んでいきます。

（参考）
ECのための延長保証「proteger」を提供するKivaと損害保険ジャパン
新たな保証スキームの検討開始〜より安心・安全・簡単な延長保証を目指して〜
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000085052.html

■「proteger（プロテジャー）」について
protegerは、ECサイトに最短即日で延長保証を提供するサービスです。
[画像2: https://prtimes.jp/i/85052/33/resize/d85052-33-790b062b553dc7d45460-1.png ]

protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。
また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。
サービス開始から提供保証数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。


■アプライド株式会社
代表者 ：代表取締役会長兼社長 岡 義治
所在地 ：福岡市博多区東比恵3-3-1
URL ：https://www.applied-g.jp/
事業内容 ：パソコンおよび周辺機器、デジタル関連商品の販売

■株式会社Kiva
代表者 ：代表取締役社長 野尻 航太
所在地 ：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
URL ：https://hi.helloproteger.com
事業内容 ：安心して買える保証サービス「proteger」の運営

■お問い合わせ先
電話番号：03-6264-0825
メールアドレス：media@kiva.co.jp
広報担当者 ：本田

プレスリリース提供：PR TIMES