プレスリリース

MOVE製品オーナー様専用サポート公式LINE開設のお知らせ：いつでも安心サポート、最新情報もお届けします

この度、MOVE製品オーナー様専用の公式LINEアカウントを開設しましたので、ご案内申し上げます。公式LINEを通じて、修理・メンテナンスのご依頼、使い方のご相談、保険のお問い合わせなど、幅広いサポートを提供いたします。私たちのカスタマーサポートスタッフが迅速かつ丁寧に対応し、お客様一人ひとりに寄り添ったアドバイスをお届けします。また、製品アップデートやキャンペーン情報など、最新ニュースもいち早くお知らせします。
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日本発の電動アシスト自転車ブランド「MOVE.eBike」を展開するMOVE株式会社（本社：東京都墨田区、代表取締役：冨田 大揮）は、この度、MOVE製品オーナー様専用の公式LINEアカウントを開設しましたので、ご案内申し上げます。

背景と目的


MOVE株式会社は、製品オーナー様に対するサポート体制をさらに強化するため、オーナー様専用公式LINEアカウントを開設いたしました。これにより、お客様がより快適に、安心してMOVE製品をご利用いただける環境を整えることを目的としています。

サポート内容


公式LINEアカウントでは、以下のようなサポートを提供いたします：
・修理・メンテナンスのご依頼：専門スタッフが迅速に対応し、必要なサポートを提供します。
・製品使用方法のご相談：製品の操作方法や使い方について、分かりやすくご説明します。
・メンテナンス動画：MOVE製品のご利用に際して動画マニュアルを準備しております。困ったときは動画でもサポートさせていただきます。
・保険のお申し込み：ご加入の保険に関するご質問やご相談に対応いたします。

カスタマーサポートの特徴


私たちのカスタマーサポートスタッフは、迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。お客様一人ひとりに寄り添ったアドバイスを提供し、MOVE製品を最大限に活用いただけるようサポートいたします。

最新情報の提供


公式LINEでは、製品アップデートやキャンペーン情報などの最新ニュースをいち早くお届けいたします。これにより、常に最新の情報をキャッチし、MOVE製品ライフをより一層お楽しみいただけます。

登録のご案内


ご購入後、MOVEオーナー様へオーナー様専用の公式LINEリンクをお伝えさせていただきます。その際、MOVE製品オーナー様専用の公式LINEアカウントにお友だち登録いただき、豊富なサポートと最新情報をご活用ください。

今後ともMOVE製品ならびに当社へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

MOVE.eBike概要


MOVE.eBikeは、日本のe-Bike専門のブランドです。MOVE株式会社は、「MOVE FORWARD」をMISSIONとして、下記の３つを基本理念としてお客様へ新しいライフスタイルを提案するために運営しています。

【基本理念】
・MOVE（感動）：製品を通じて、感動の移動体験を。
・COOL（デザイン）：すべてをスタイリッシュでシンプルに。
・CLOSE（誠実）：プロダクトもお客様にも誠実なブランドへ。

MOVEのe-Bikeが日本中のみなさまに愛され、お客様に対してサポーティブで、E-Bikeライフがもっと充実し、感動的な移動体験を創ることができるよう努めてまいります。

お問合せ先


会社名：MOVE株式会社
代表者：代表取締役 冨田 大揮
所在地：〒131-0033 東京都墨田区向島２２２６ダイアパレス隅田公園１０３
Email： info@x-move.jp
商品の最新情報は公式サイト、公式Instagram、 公式LINEでも発信しています。
公式サイト: https://move-ebike.co.jp/
公式LINE: https://lin.ee/3MnmOcn
公式Instagram: https://www.instagram.com/move.ebike/

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