プレスリリース

Teachme Bizの積極的な活用により作業効率・品質向上に大きく貢献

Eコマース領域におけるBPOサービス及びコンサルティングサービスを提供する株式会社イー・ロジット（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：谷辻昌也）は、2023年12月20日に行われた株式会社スタディストが開催する「Teachme Biz Award 2023」にて、Teachme Biz（クラウド型のマニュアル作成・共有システム）の総合的な運用により、効率化だけでなく、付加価値向上・事業価値向上まで実現した企業に贈られる、バリューアップ特別賞を受賞いたしました。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/76807/25/76807-25-66da8f878e6997ad581ec8546a1baa50-1429x953.png ]


Teachme Bizを活用した当社の取り組みについて


当社は2023年4月よりSOP（標準作業手順書）製作委員会を発足し、紙ベースだったマニュアルからデジタル式で確認できるTeachme Bizを活用したSOPへの改編を進めてまいりました。SOPの導入前は、紙のマニュアルを活用していたため、情報の更新や意見の反映がタイムリーに行われず、作業に支障をきたしてしまうこともありました。しかし、デジタル式のSOPを導入することにより、クライアント企業やスタッフからの意見を適時に反映したり、情報の更新をスムーズに行うことができるため、作業の標準化を図れたことはもちろん、作業効率・品質向上に大きく貢献しました。
現在は、2023年4月のSOP製作委員会発足時から、約9か月の間で3,000件を超えるSOPが作成されています。今後も当社として、クライアント企業やエンドユーザーにご満足いただけるサービスを提供できるよう、より良い方法を追求し続けてまいります。

当社 SOP製作委員会 代表者による賞に対するコメント


この度は、このような素晴らしい賞をいただきありがとうございます。Teachme Bizを活用し半年で3,000件以上のSOPを作成した結果、作業効率という点でも、ミス・トラブル発生回避という点でも、一定の成果を出すことができました。この受賞をゴールにするのではなく、今後もさらに良質なサービスを提供できるようにしてまいります。


【株式会社イー・ロジット企業概要】
株式会社イー・ロジットはECフルフィルメントのBPOサービス事業者として、2000年の創業以来、累計1,700社を超えるクライアント企業と取引してまいりました。クライアント企業のビジネスの更なる成長を目指し、これまで培ってきたナレッジを活かして、EC事業戦略、マーケティング支援、フルフィルメントサービスやEC物流コンサルティング、人材育成サービスを提供しております。

社名　　　　　　株式会社イー・ロジット
代表　　　　　　谷辻 昌也
所在地　　　　　東京都千代田区外神田3丁目11番11号 CIRCLES秋葉原６階および７階
ホームページ　　https://www.e-logit.com/
設立　　　　　　2000年2月14日

プレスリリース提供：PR TIMES