プレスリリース

〜AIと顧客サービスの未来について、GMOペパボ CTOとmiibo代表が対談〜


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株式会社miiboの代表取締役CEO 功刀は、GMOペパボ株式会社（以下、GMOペパボ）が2024年3月15日（金）に開催するセミナー『AI導入で70%の顧客の待ち時間を解消！AIと共に創る顧客サービスの未来』に登壇いたします。【開催概要】
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【登壇者詳細】
GMOペパボ株式会社　取締役CTO 兼 CTO室室長 兼 事業開発部部長 栗林 健太郎
大学卒業後、奄美市役所に入職。ソフトウエアエンジニアに転じ、はてなを経て2012年よりGMOペパボ勤務。Webアプリケーション開発者、マネジャー、執行役員を経て、17年に取締役CTOに。北陸先端科学技術大学院大学博士後期課程在学中。エンジニア界隈では「あんちぽ」の愛称で知られている株式会社miibo 代表取締役CEO　功刀 雅士
LLMベースの会話型AI構築プラットフォームmiiboを開発し法人化。様々なユースケースに活用可能な会話型AIプロダクトを生み出せるBaaS（Backend as a Service）としてmiiboを運営している。生成AIの真の実用事例の大量創出を2024年のテーマとして取り組む。【会話型AI構築プラットフォーム miiboとは】（公式サイト:　https://miibo.jp ）
株式会社miiboが手掛ける会話型AI構築プラットフォームmiiboは、
・手軽にまずはAIを作ってみたいビギナー
・本格的にAIを組み込んだプロダクトを開発するデベロッパー
この両者にアプローチできる会話型AI構築プラットフォームです。miiboはこの2つの面 を兼ね備えた、国内および海外でも独自のポジションを有する会話型AI構築プラットフォ ームです。miiboで作ったAIのユースケース例
・カスタマーサポート24時間自動応答AI
・社内ヘルプデスク応答用AI
・AIキャラクターの開発
・芸能人アーティストの会話型AIの開発
・AIアシスタントの開発
・AIライターの開発上記を含む様々な用途に活用可能な会話型AIがmiibo上で日々生み出されており、上場企 業や地方自治体などでも導入が進んでいます。参考資料
・【利用事例マガジン】miiboで作る会話型AI (note)　
https://note.com/miibo/m/ma82aceda74a8
・miiboのプレスリリース一覧　
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/118546

プレスリリース提供：PR TIMES