プレスリリース

生成AIを活用した「次世代オンライン接客」の最新事例を紹介


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　世界初のAIタレント「AI am MAAYA」など、生成AIを活用したエンタメ向けサービスを提供する株式会社AI Booster（本社：東京都港区、代表取締役社長：小栗伸）は、株式会社Hakuhodo DY ONE（本社：東京都渋谷区、代表取締役会長：田中雄三 代表取締役社長：小坂洋人、以下 Hakuhodo DY ONE）と共催で「生成AIを活用した顧客体験の向上戦略ウェビナー」を4月25日に開催いたします。当日はAI Booster CTOの為藤アキラとHakuhodo DY ONE シニアマネージャーの中原柊氏が登壇。最新事例を交えながら、昨今の生成AIトレンドや自然な会話を実現した生成AIの設計方法について解説します。

■ お申し込み
リンク先下部の専用フォームよりお申し込みください。
https://digiful.irep.co.jp/seminar/163396610053

■ 開催概要
　急速な進歩を遂げる生成AIは、近年、企業と顧客をつなぐコミュニケーション領域で注目されています。チャットボットなどのオンライン接客は、多くのECサイトやSNSで実装され、One to One接客の実現、対話データの蓄積など、顧客体験を劇的に向上させる可能性を秘めています。ただその一方で、「ニュアンスがうまく伝わらない、似た回答を繰り返す」など顧客のエンゲージメント低下につながり、顧客体験価値をかえって下げてしまうこともあります。
　そこで重要なのが「人間が話しかけたくなるAI」です。人間にとって自然で価値ある生成AIと対話することで、生活者のエンゲージメントを高め積極的な購買行動へと導くことができます。
　本ウェビナーでは「生成AIとの円滑なコミュニケーションによる顧客の体験価値向上」にフォーカスし、デジタルクローン技術などの開発に従事する為藤と、生成AIの企業実装コンサルティングを行う中原氏が、最新事例を紹介しながら自然に会話ができる生成AIの設計方法などについて解説します。
　生成AIを活用して顧客体験価値を向上させたいマーケターの方、DX推進担当者様などに必見のウェビナーとなっています。ぜひ、奮ってご参加ください。

■ 講演内容
[表: https://prtimes.jp/data/corp/130646/table/19_1_f34a612d3f26eb1e80811b7ec12eeef2.jpg ]
■ こんな方におすすめ
・生成AIをマーケティング戦略に取り入れたいマーケターの方
・DX推進担当者様
・生成AIをすでに業務で活用している方
・生成AIを活用して顧客体験を高めたいと考えている方

■ウェビナー参加のメリット
・生成AIのトレンドが分かる
・生成AIを取り入れたマーケティング施策のヒントが得られる
・生成AIキャラクターやコミュニケーションに関する設計方法の知見が得られる

■ウェビナー概要
開催場所：オンライン（開催前日までにウェビナーの URL がメールで送られます）
参加費：無料
開催日：2024年4月25日（木）14:00~14:50
お申込み：リンク先の下部専用フォームよりお申し込みください。
https://digiful.irep.co.jp/seminar/163396610053
※アイレップが運営するDIGIFULサイトに遷移します。
※本ウェビナーへのお申し込みは、アイレップが一次受付しております。
※デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（DAC）と株式会社アイレップは2024年4月1日に統合し、株式会社Hakuhodo DY ONEを設立いたしました。新会社での統合的な運営を進めるにあたり、当面の間は移行措置として、お取引窓口や役職員の採用等はこれまで通りDACおよびアイレップが変わりなく担います。今後2025年以降に完全な統合を実施する予定です。
締切：2024年4月22日（月）13：00
※応募者多数の場合は抽選となる可能性がございますので、ご了承ください。
※広告代理店、Web 制作会社など、同業他社の方の参加はお断りいたします。

■「AI am MAAYA」とは
　元乃木坂46メンバーの和田まあや氏の個性、話し方を再現した事務所公認のAIタレント。タレント本人の情報をモデリングした「AI am」を通じて、ファンは24時間365日プライベートチャットを楽しむことができる。
　AIタレントは、チャットを重ねるごとにユーザー情報を学習していくため、過去の内容を参考にしたリアルな会話が可能。また、タレント本人からメッセージも届く。
https://ai-am-with.com/home#about

■ 関連URL
元乃木坂46 「和田まあや」 と毎日おしゃべり！“AI am”で新しいエンタメ体験を
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000130646.html


[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/130646/19/130646-19-bc9f15db9224e0e034dcabcd065a42ce-948x986.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社Hakuhodo DY ONEDXコンサルティング本部　シニアマネージャー■中原柊 氏 プロフィール株式会社Hakuhodo DY ONE、DXコンサルティング本部　シニアマネージャー。大手コンサルティングファーム、法人向けSaaSスタートアップを経て、アイレップへ参画。未来学に基づき、生活者や市場の変化を見据えた課題解決を得意とし、メディア/Webサービス/通信/エネルギー業界を中心に、DX企画、CX改革、事業戦略、販促領域などに携わる。現在は、ChatGPTをはじめとした生成AIの企業実装全般のコンサルティング活動を中心として、外部講演への登壇や記事執筆などを通じた情報発信活動にも注力。主な著書に『DXの真髄に迫る』（共著/東洋経済新報社）がある。



[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/130646/19/130646-19-93a4e9fae8605e78742fc48051966878-948x988.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社AI Booster／CTO株式会社ブルーイッシュ／CEO■為藤アキラ プロフィールUX開発を中心に様々な企業のシステム開発、組織構築、複数社のCTOとして貢献し、株式会社ブルーイッシュとAI Boosterを設立。 AI分野では画像認識のR&Dプロジェクトをリードし、AI領域でのスペシャリストとしても活動し現在ではAIマルチクラウドプラットフォームの開発とデジタルクローン技術の開発に従事している。Alliance認定Certified ScrumMaster(R)（CSM(R)）取得の取得。2020年 Startup CTO of the year 2020選抜。経済産業省主催「始動Next Innovator」採択。




■株式会社AI Booster
代表者：代表取締役CEO　小栗 伸
本社所在地：〒106-0046 東京都港区元麻布3-1-35 VORT元麻布5F
設立：2023年8月4日
コーポレートサイト：https://ai-booster.co.jp
事業内容：生成AIを活用したエンタメ向けプロダクト開発事業、AIコンサルティング事業

プレスリリース提供：PR TIMES