プレスリリース

~アジアNo.1のコミュニケーションプラットフォームの実現に向けて~

顧客体験のパーソナライズを実現するマーケティングSaaS「MicoCloud（ミコクラウド）」を開発・提供するMicoworks株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：山田修、読み：ミコワークス 、以下「当社」）は、この度ミッション、ビジョン、バリューを一新いたしました。さらなる企業成長と、事業を通した社会への貢献を実現するためのスローガンとして社内外に浸透を図ってまいります。

■ミッション・ビジョン・バリュー刷新の背景・経緯

当社では2017年10月の創業以来、複数事業の運営を通じて、企業とお客様のコミュニケーション課題の解決に一貫して尽力してまいりました。

中でも2019年に提供開始したマーケティングSaaS「MicoCloud(ミコクラウド)」は、個人情報保護の流れや顧客チャネルの複線化を背景に、前年度比成長率300%超を達成。お客様との関係性強化を図る約500社の企業が導入しています。

昨年2021年には「MicoCloud」を主力プロダクトに定め、さらなる事業成長を目的に事業を一本化いたしました。

プロダクトの成長に伴い組織規模が拡大する中、より一層社会の発展に寄与し、「アジアNo.1のコミュニケーションプラットフォーム」の創造に向けて社員全員が立ち返る拠りどころとして、ミッション、ビジョン、バリューを刷新いたしました。


■新ミッション・ステートメント
[画像: https://prtimes.jp/i/40834/8/resize/d40834-8-9381fa7bd266fc733cbe-0.png ]


MISSION：
知りたいと伝えたいをつなぐ、コミュニケーションプラットフォームを創る

あらゆるビジネスの可能性を広げるために、
私たちはお客様の「知りたい」と企業の「伝えたい」をつなぐ、
コミュニケーションプラットフォームを創ります。

現在のマーケティングや顧客コミュニケーションでは、
商品やサービス本来の価値を伝えきれていません。

お客様は自分たちの求めているニーズを伝えられず、
企業もお客様の今現在の興味関心を把握できていないため、
一方的で無機質なメッセージ送信に終始しています。

このような現状に対して、行動履歴の分析に基づく
お客様一人ひとりの興味・関心に合ったメッセージを、
リアルタイムで最適なチャネルから届けられる
コミュニケーションプラットフォームを構築すること。

それが私たちの使命です。

すべての人々がサービスとの出会いを通じて、もっと豊かな生活を手にする。
すべての企業が本来持っている強みを生かして輝き、もっと大きな価値が生まれる。
豊かな未来の実現に向けて、私たちは挑戦を続けます。


VISION：
ダイナミックセグメンテーションでマーケティングの在り方を変える

購買行動のデジタル化が進み、コミュニケーション手段が多様化した社会で
どのようにお客様一人ひとりに合わせた体験価値を創造し、消費活動へ導くかという
マーケティングの在り方が問われています。

パーソナライズされた顧客体験を提供するためのキーワードとして、
私たちはリアルタイムに顧客の興味関心や行動を分析する
「ダイナミックセグメンテーション」に注目しています。

ダイナミックセグメンテーションを活用したプロダクトの提供を通じて、
すべての企業がお客様の実態に寄り添ったサービス体験を構築し、
企業とお客様の関係が強化されるマーケティング活動へ。

従来の常識を打ち破り、マーケティングの当たり前を変えることを目指しています。


MICO VALUE：

~ミッション達成のために重要な価値観~

WOW THE CUSTOMER
すべての顧客が感動する価値創造に向き合おう

~「WOW THE CUSTOMER」を体現するため重要な3つの価値観~

ALL FOR ONE
顧客の感動体験を実現するために、自らアクションしよう

OPEN MIND
顧客やチームに対していかなる時も誠実に向き合い、真摯に改善しよう

SMART SPEED
顧客目線の適切な優先順位と仕組みをもって、最速でアクションしよう


■Micoworks株式会社について

Micoworks株式会社は、「知りたいと伝えたいをつなぐ、コミュニケーションプラットフォームを創る」をミッションに掲げ、顧客体験のパーソナライズを実現するマーケティングSaaS「MicoCloud」を開発・提供しています。リアルタイム性のあるデータを軸に必要な情報を、最適なチャネルで提供する「ダイナミックセグメンテーション」を活用したプロダクト提供により、企業もお客様もより豊かになれる社会の実現を目指します。


■採用活動の強化について
現在、以下の職種を積極採用しています。詳細は以下のURLからご覧ください。

・プロダクトマネージャー(PdM)
https://herp.careers/v1/micoworksinc/bIqjn9AoKMQQ

・フィールドセールス(MGR候補)
https://herp.careers/v1/micoworksinc/9musqo_JVxD_

・カスタマーサクセスマネジメント(CSM)
https://herp.careers/v1/micoworksinc/Tg7jlGg1A9en

・マーケティングプランナー
https://herp.careers/v1/micoworksinc/4fsKXEf65hBT

・人事マネージャー
https://herp.careers/v1/micoworksinc/g9uoW6mErcA9

・経理財務(責任者候補)
https://herp.careers/v1/micoworksinc/jDT7Ox4LdIWZ

▼上記以外のポジションはこちら
求人一覧：https://herp.careers/v1/micoworksinc


■会社概要

Micoworks株式会社(読み：ミコワークス)
代表者：代表取締役社長 山田 修
設立日：2017年10月30日
会社HP：https://micoworks.jp/
所在地：大阪本社：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
東京オフィス：東京都千代田区麹町5-3-23 WeWork 日テレ四谷ビル
資本金：1億円(2022年1月1日時点)
事業内容：マーケティングツール「MicoCloud」の企画・開発・販売

プレスリリース提供：PR TIMES