プレスリリース

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株式会社Mstaでは、フードデリバリーに関するアンケート調査を実施しました！
フードデリバリー利用者はどのようなシチュエーションで、何を基準にして、どのような商品をフードデリバリーしているかを調査しております。
デリバリーサービスを展開している経営者の方はぜひご活用ください！

[目次]
1.フードデリバリーでは約42%の人がUberEatsを利用している！
2.フードデリバリーを利用する理由は外出をしたくない時が最多の25%！
3.フードデリバリーでは55%もの人がピザを注文する！？
4.フードデリバリーでは価格が最も重要と答える割合が53%で最多！
5.約47%の人がフードデリバリーの金額と送料に満足していない！？


フードデリバリーでは約42%の人がUberEatsを利用している！
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/145303/1/145303-1-8cebd49635a290ef05699ae134998315-1600x900.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


まずは最も利用されているサービスについて調査しました。
全体の実に42.4％をUberEatsが占める結果となりました。
次いで、「出前館」、「宅配ピザ」と続いています。
よって、最も利用されているデリバリーサービスはUberEatsで、デリバリーサービスを取り入れたい経営者の方はUberEatsの登録が最適なチョイスかもしれません。

フードデリバリーを利用する理由は外出をしたくない時が最多の25%！
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デリバリーサービスの利用目的についてもアンケートを行いました。
その結果、「外出をしたくない時」が最も多く約25％、次点で「料理が面倒な時」が約23％となりました！
これら２つの理由が全体の約半分を占めることから、手間をかけずに料理を楽しみたい場合に注文する方が多いようです。
次の見出しでは、どのような料理が多く注文されるのかを見ていきましょう！

フードデリバリーでは55%もの人がピザを注文する！？
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次に、「よく注文する料理」について調査しました！
500名に複数回答可でアンケートをとった結果、ピザが274票で最多となりました。
ハンバーガーや寿司を注文する方も一定数いらっしゃいますが、群を抜いてピザが多いようです。

フードデリバリーでは価格が最も重要と答える割合が53%で最多！
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/145303/1/145303-1-66c8aca3a83d8036c7f9951bbea91111-1600x900.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


次に、「デリバリーサービスを利用する際に重要なポイント」についての調査結果です。
調査の結果、利用する際に最も重要な要素は「価格」と回答する方がダントツで多い結果となりました！
また、商品の「品質」や「配達時間」を重視している方もいらっしゃるようですね。

約47%の人がフードデリバリーの金額と送料に満足していない！？
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/145303/1/145303-1-28f07a0d3cda1881208f299ee62d5e12-1600x900.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


不満足な点についても調査したところ、「商品の価格が高い」「送料が高い」が突出して多いことがデータから明らかになりました。
デリバリーで注文する際は値段を気にかけている方が多数いらっしゃるようです。
経営者の方は、競合店と比較した商品や送料の違いもポイントになってくるかもしれませんね。

いかがでしたか？
株式会社Mstaでは、マーケティングに役立つ情報を多く調査・分析しております。
データのご利用は引用を頂ければ自由なので、ご自由にお使いください。

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■ 調査概要
調査期間: 2024/5
調査方法: アンケート調査
サンプル数: N=500ユーザー
対象: フードデリバリーの利用経験のある方

■ 本データの取扱について
1.データは、ご自由に引用などでお使いください。
2.ただし、記事内の画像や文言を引用する際は、情報の出典元として下記のURLをaタグリンクでご使用ください。

出典：フードデリバリーのアンケート調査をご紹介！フードデリバリーの金額に不満を持つ人は約47%！？フードデリバリーについて調査しました！
　　　 https://msta.co.jp/media/survey-food-delivery

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