プレスリリース

〜お客さま満足度は90%以上、利用したいサイトでもNo.1〜

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」（https://www.satofull.jp/
）を運営する株式会社さとふる（本社：東京都中央区、代表取締役社長：藤井 宏明）は、2023年1月に実施したふるさと納税に関するアンケート（実施主体：株式会社さとふる、実施機関：株式会社インテージ）において、「さとふる」が認知度No.1、利用したいサイトNo.1のふるさと納税サイトに選ばれましたことをお知らせします。また、「さとふる」会員を対象に別途実施したアンケートでは、お客さま満足度90%以上と高い評価を受けました。

■イメージ

[画像1]https://user.pr-automation.jp/simg/2197/71689/600_368_20230523111741646c2245f2a13.png


URL：https://www.satofull.jp/static/research/no1_2023.php

■アンケート調査結果概要
1.ふるさと納税サイト認知度No.1※1
「ふるさと納税サイト」と聞いて思い浮かぶサイトとして、「さとふる」と回答した人が最多でした。

2.利用したいサイトNo.1※2
「ふるさと納税サイト」と聞いて思い浮かぶと回答された上位4サイトのうち、「利用したい」または「やや利用したい」という回答を「さとふる」が最も多く集めました。

3.お客さま満足度90%以上※3
「さとふる」サイトユーザーを対象とした「さとふる」の満足度調査では、90%以上が「満足」「やや満足」と回答しました。

※1,※2 2023年1月時点 調査実施機関：株式会社インテージ。
※3 2023年1月時点 自社調べ。「さとふる」サイトユーザー対象。

■「さとふる」の便利な5つのポイント




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■アンケート調査実施概要
＜認知度、利用したいサイト＞
実施期間：2023年1月13日〜1月16日
調査手法：インターネット調査
実施主体：株式会社さとふる
実施機関：株式会社インテージ
調査名：ふるさと納税に関するアンケート
調査対象：全国、20歳〜69歳の男女　50,522人
※ 本アンケート調査では、日本の人口構成比（性別、年代、居住地）に合わせて、ウエイトバック集計を行っています。

＜お客さま満足度90％以上＞
実施期間：2023年1月20日〜1月24日
調査手法：インターネット調査
実施主体・機関：株式会社さとふる
調査名：さとふるのサービスに関するアンケート
調査対象：さとふる会員 6,986人

■株式会社さとふるについて
株式会社さとふるは、ふるさと納税（自治体への寄付）を通して地域活性化を推進しています。「ふるさとの元気を“フル”にする、ふるさとの魅力が“フル”に集まる ふるさと応援、ふるさと納税ポータルサイト」をコンセプトに、寄付者向けに「さとふる」で寄付先の自治体やお礼品の選定、寄付の申し込み、寄付金の支払いなどができるサービスを提供しています。自治体向けには寄付の募集や申し込み受け付け、寄付金の収納、お礼品の在庫管理や配送など、ふるさと納税の運営に必要な業務を一括代行するサービスを提供しています。また、ふるさと納税を活用した地域活性化の取り組みを掲載する、地域情報サイト「ふるさとこづち」（https://www.satofull.jp/koduchi/
）を運営しています。

以上

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関連リンク
ふるさと納税サイト「さとふる」
https://www.satofull.jp/
2023年ふるさと納税サイト 認知度No.1
https://www.satofull.jp/static/research/no1_2023.php