プレスリリース

お申込URL：
https://us02web.zoom.us/webinar/register/1616582845536/WN_e6clR9pgQ3icYRMcZAVtZg


　　ＯＤＫソリューションズ（本社：大阪府大阪市 代表：勝根秀和、東証プライム：3839、以下ＯＤＫ）は、2022年８月30日（火）15時00分〜15時30分にて、無料ウェビナー【受験生の満足度を向上させる、スマートな問い合わせ対応〜ファンを増やす新しいコミュニケーションとは〜】を開催します。

[画像1]https://user.pr-automation.jp/simg/2273/61728/500_178_2022011116270361dd31478e11c.jpg
　入試シーズンが近づくにつれて、受験生や保護者からの問い合わせが増加する時期になります。受験生や保護者にとって「聞いてよかった！」と思えるような問い合わせ対応とは何か、そして、その対応の改善や効率化をすすめるにはどうすればよいのか、一緒に考えてみませんか？
下記のような方におすすめです。

悩みや不安に寄り添った対応をして、大学のイメージアップに繋げたい
メールやウェブフォーム以外で使いやすい問い合わせ方法を検討したい
過去の問い合わせ内容のデータを活用したい


　この度、当社が公認パートナーを務める『Zendesk』を活用し、「問い合わせ対応によって、受験生の満足度を向上させる方法」をご紹介するウェビナーを開催いたします。

　本ウェビナーは、世界で10万社、日本で2,000社以上の企業様に選ばれている、クラウド型のカスタマーサービスソフトウェア『Zendesk』の導入支援や運用から、改善についてのコンサルティング、システム開発までトータルに支援している、公認パートナーであるＯＤＫが主催しております。

　当社は、ご利用いただいているお客様の声を迅速に反映し、より良い働き方をご提案できるよう今後もサービスの改善・拡充に努めてまいります。

■ウェビナー概要
【受験生の満足度を向上させる、スマートな問い合わせ対応〜ファンを増やす新しいコミュニケーションとは〜】
日時　　：2022年8月30日（火）15時00分〜15時30分
参加費用：無料
場所　　：オンライン
申込URL：
https://us02web.zoom.us/webinar/register/1616582845536/WN_e6clR9pgQ3icYRMcZAVtZg

※Zoomにて配信予定です
※上記日時以降の録画視聴希望の方も上記URLにてご登録ください

ご不明な点は下記まで気軽にお問合せくださいませ。
sales.info@bd.odk.co.jp

【『Zendesk』とは？】
2007年、『Zendesk』は、世界中のあらゆる企業がカスタマーサービスをオンラインで行えるようにすることで、カスタマーエクスペリエンスに革命を起こしました。現在、『Zendesk』は、電話、チャット、メール、メッセージング、ソーシャルチャネル、コミュニティ、レビューサイト、ヘルプセンターなどを介して、10万以上のブランドとその先の何億人もの顧客を結び、何十億もの会話を支えています。『Zendesk』のソリューションは、ユーザーが使いやすいようにユーザーの立場に立って作られています。Zendeskは、デンマークのコペンハーゲンで設立された後、カリフォルニアで成長し、ニューヨークで株式公開され、現在は世界中で6,000人以上の従業員が働いています。詳細は www.zendesk.co.jpをご覧ください。
※『Zendesk』は、Zendesk Inc.の登録商標です。

URL: https://customer-support.odk.co.jp/

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【株式会社ＯＤＫソリューションズ】
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町一丁目６番７号
代表者　：勝根 秀和
設立　　：1963年（昭和38年）４月１日
資本金　：６億3,720万円（2022年3月31日現在）
Ｔｅｌ　：06-6202-3700（代表）
Ｆａｘ　：06-6202-0445
ＵＲＬ　：https://www.odk.co.jp/

事業内容：教育・金融・医療分野へＩＴサービスを提供
『ビジネスを、スマートにつなぐ。人生の、ストーリーをつむぐ。』
ＩＴの力で、すべての人の人生に喜びをもたらしたい。私たちのビジネスは、夢に向かって挑戦する人の人生を、より素晴らしい方向へとリードするソリューションでありたいと願っています。
創業から50年以上の歴史の中で積み重ねてきたデータと経験で、お客様のビジネスをスマートにつなぎ、そして、より豊かな人生のストーリーをつむいでいきます。


本件に関するお問合わせ先
＜報道関係者お問い合わせ先＞
ＯＤＫソリューションズ担当：岡田、國久、田中
電話：06-6202-3700　FAX：06-6202-0445　 e-mail：ir@odk.co.jp

関連リンク
ウェビナー申込はこちら：
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Zendeskのご紹介：
https://customer-support.odk.co.jp/