プレスリリース
第35回「電話応対コンクール茨城県大会」の結果について
(Digital PR Platform) 2021年10月06日(水)15時24分配信
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会茨城支部（支部長：大久保 博之）主催、東日本電信電話株式会社茨城支店（支店長：長野 公秀）後援により9月29日（水）に開催しました「第35回電話応対コンクール茨城県大会」の結果についてお知らせします。
なお、優勝者は茨城県代表として2021年11月2日（火）に開催する「第60回電話応対コンクール全国大会」（オンラインによる開催予定）に出場します。
1．大会結果について
優淳勝 三浦 美加子 （佐川急便株式会社日立営業所）
準優勝 豊島 美穂 （佐川急便株式会社土浦営業所）
優秀賞 高安 愛花 （勝田環境株式会社） 内山 りこ （鹿嶋市役所）
阿久津 緑 （株式会社常陽銀行） 田中 知栄里 （勝田環境株式会社）
高橋 亜紗美 （佐川急便株式会社 佐藤 恵美 （有限会社ファインサーヴィス）
潮来営業所）
小野瀬 琴音 （鹿嶋市役所） 三瓶 美咲 （水戸プラザホテル）
新人賞※ 佐原 萌絵 （佐川急便株式会社筑西営業所）
福島実玖 （常陸大宮市役所）
※入社後３年以内の新入社員に限定し成績優秀者を表彰
2．大会模様について
2021年9月29日（水）、会場は水戸市の「常陽藝文センター（水戸市三の丸1-5-18）」で行いました。
電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上を目的として、昭和37年以来、毎年実施している全国規模のコンクールで、今年は茨城県内28事業所、75名のコンクール応募者の中から「選考会」を通過した精鋭50名により競技が行われ、厳正な審査の上、優勝者1名、準優勝者1名、優秀賞者8名、新人賞2名を決定しました。
競技方法はコロナウイルス感染予防対策として会場には集合せず、事前に応対内容を収録し、当日、収録内容を会場にて放映し審査を行いました。
今年度の問題は、お客様からのお問い合わせの電話への説明を行いながら、会社の業績向上を目指して、お客様に喜んでいただける提案に結びつける、という日頃から実際に職場で行っている応対をテーマとしておりました。
優勝者は茨城県代表として2021年11月2日（火）に開催する「第60回電話応対コンクール全国大会」（オンラインによる開催予定）に出場します。
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リモートによる主催者挨拶(大久保支部長)
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大会顧問挨拶(ＮＴＴ東日本茨城支店 長野支店長)
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審査委員の皆様
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表彰模様
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優勝者競技模様
本件に関するお問合わせ先
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ＮＴＴ東日本茨城支店 企画総務部 企画・広報担当
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