プレスリリース
コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ(本社:東京都千代田区、代表取締役社 江尻高宏、以下、「シンカ」)は、無料オンラインセミナー「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」を2023年8月8日(火)に開催いたします。
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ファンを増やすためのコミュニケーション術についてご紹介! !
自社のファンを増やすためには「顧客コミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からないという声をよく聞きます。
今回は、トップセールスが現場で実践している・お客様に好かれて売れる・紹介を増やす 電話対応ノウハウを、「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。
<このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください。>
・自社の売上をもっと拡大したい!
・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか?
・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
・電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった
「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」について
【開催概要】
タイトル: お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ
〜ファンを増やす!実践コミュニケーション術〜
開催日時 : 2023年8月8日(火)13時00分〜13時40分(予定)
会場: オンライン
※Zoomの事前インストールをお願いいたします。
参加費: 無 料
主催 : 株式会社シンカ
※ 本セミナーは、2023年5月16日開催の「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」の内容を一部動画版でお届けいたします。
※講師が待機しておりますので、動画視聴中にチャットで質疑応答をさせていただく ことが可能です。
【お申し込み方法】
・イベント詳細ページ(https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20230808/)より必要事項を記入しお申し込みください。
・お申込頂いた際のアドレスにZoomのURLを自動送信メールアドレスからすぐにお送りいたします。
※万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願いいたします。
「カイクラ」セミナー運営事務局 marketing_seminar@thinca.co.jp
講師プロフィール
小松 昇平 / Shohei Komatsu(株式会社シンカ 営業部 副部長)
某輸入車ディーラーにてセールスを担当し、シンカへ入社。
シンカでは年間 約200件の商談を行い、年間の契約目標に対して常に150%の達成率を記録。
「売り込まない営業」スタイルを得意としながら、幅広い営業経験を経て、現在は営業部のマネジメントに携わる。
カイクラとは
「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。
電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、以下に記載のような様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。
異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。
「カイクラ」は2014年8のサービス開始以来、導100業種・業態以上、2,400社、3,500拠点以上で利されています。2015年12にNTT東本正式受託商品として認定され、2016年2第8回千代ビジネス賞特別賞、2018年11世界発信コンペティション2018においてサービス部特別賞、2020年11ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞しました。
株式会社シンカについて
社 名 : 株式会社シンカ
代表者 : 代表取締役社長 江尻 高宏
所在地(本社): 〒101-0054 東京都千代区神錦町三丁3番地 橋3-3ビル6階
設 立 : 2014年1月8日
事業内容 : ITを活したシステム企画・開発及び運
クラウドサービス商品の企画・開発及び販売
運ITサービス利のコンサルティング
資本金 : 511,625,205円(資本準備を含む)
従業員数 : 53名(2022年12月末時点)
URL : https://www.thinca.co.jp/
【関連サイト】
顧客接点クラウド「カイクラ」公式サイト: https://kaiwa.cloud/
会話に関わるお役ち情報メディア「カイクラ.mag」: https://kaiwa.cloud/media/
【カイクラSNS】
カイクラ_電話トラブルをゼロに|note : https://note.com/thinca_2014/
https://twitter.com/i/flow/login?redirect_after_login=%2FKaiwaCloud : https://twitter.com/KaiwaCloud
【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
「カイクラ」セミナー運営事務 marketing_seminar@thinca.co.jp
プレスリリース提供元:@Press