プレスリリース
「海外旅行保険に関する意識調査」を実施
(PR TIMES) 2023年07月22日(土)15時40分配信
〜約８割が加入の意向 夏の旅行シーズンに向けてリスクへの備えを〜
損害保険ジャパン株式会社（代表取締役社長：白川 儀一、以下「損保ジャパン」）は、夏の海外旅行シーズンを迎えるにあたり「海外旅行保険に関する意識調査」を行いました。結果を公表するとともに、損保ジャパンが提供する「新・海外旅行保険【off!】」についてご案内します。
１．調査実施の背景
新型コロナウイルス感染症の影響により日本からの海外旅行客は一時激減していましたが、日本や世界各国の水際対策が緩和されたことや、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけが季節性インフルエンザなどと同じ「５類」に移行されたことなどを受けて、海外旅行客数は回復の兆しが見え始めています。一方、海外旅行に伴う旅行先でのケガや事故の増加、円安の影響による旅行先での想定外の高額な治療費負担など、さまざまなトラブルの発生も予想されます。多くの方に安心して海外旅行を楽しんでいただくために、海外旅行時のリスクについて一層理解を深めていただくことを目的として「海外旅行保険に関する意識調査」を実施しました。
２．調査結果のポイント
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３．調査概要
◆調査期間：２０２３年６月１９日〜６月２２日
◆調査方法：インターネット調査（無記名）
◆調査対象地域：全国
◆調査対象者：２０２３年４月から２０２４年３月の間に海外旅行にすでに行った、または予定（検討中含む）している１５歳以上の男女１０８１人
（内訳）男性：５６７人 女性：５１４人
４．調査結果
設問および分析結果は以下の通りです。（ｎ＝回答者数）
Ｑ１．２０２３年４月から２０２４年３月の間、海外旅行に行こうと思っている（行った）時期はいつですか。（複数回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ２．海外旅行に行く場合、何日間行きたいですか。（単一回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ３．海外旅行に行く場合、１回の旅行にかけられる１人あたりの費用はどれくらいですか。（記述回答、下限１万円、上限1000万円。ｎ＝９８３）
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Ｑ４．今年度、海外旅行を予約したタイミング、またはしようと思うタイミングはいつですか？（単一回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ５．海外旅行において不安なことは何ですか。（複数回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ６.旅行予約をキャンセルするかもしれない理由として最も不安に思うことを選択してください。
（Ｑ５で「旅行予約キャンセルによるキャンセル料の負担」を選択した方に質問。単一回答、ｎ=３６５）
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Ｑ７．国民皆保険がある日本と比べて医療費が非常に高額な国もあるなど、日本と海外の医療費に違いがあることを知っていますか。（単一回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ８．過去の海外旅行で困ったことは何ですか。（複数回答、ｎ=１０８１）
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Ｑ９.海外旅行に行く際、保険会社が提供する海外旅行保険に加入しますか。（クレジットカード付帯の海外旅行保険を除く）（単一回答、ｎ＝１０８１）
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Ｑ１０．保険会社が提供する海外旅行保険に加入する際は、何を経由して加入しようと思いますか。（Ｑ９で保険会社が提供する海外旅行保険に「加入する」を選択した方に質問。単一回答、ｎ＝８４２）
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Ｑ１１. 保険会社が提供する海外旅行保険を選ぶ理由は何ですか。（Ｑ９で保険会社が提供する海外旅行保険に「加入する」を選択した方に質問。単一回答、ｎ＝８４２）
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Ｑ１２．保険会社が提供する海外旅行保険に加入しない理由は何ですか。（Ｑ９で保険会社が提供する海外旅行保険に「加入しない」と答えた方に質問。複数回答、ｎ＝２３９）
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Ｑ１３．クレジットカードに付帯の海外旅行保険で十分だと思う理由は何ですか。（Ｑ１２で「クレジットカード付帯の海外旅行保険で十分」を選択した方に質問。複数回答、ｎ＝１２７）
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Ｑ１４.海外旅行保険に付帯されている緊急時の通訳サービスを使ったことがありますか。（単一回答、ｎ＝１０８１）
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５．損保ジャパンが提供する「新・海外旅行保険【off!】」のご紹介
損保ジャパンが提供するインターネット完結型の「新・海外旅行保険【off!】」は、店頭販売の海外旅行保険と比較し５０％以上割安な保険料で補償を受けられるケースもある商品です。３つの基本プランのほか、個人でご加入いただく場合はオーダーメイドプランにて、クレジットカードに付帯された保険に足りない補償だけを追加することも可能です。旅行行程が同じご家族をまとめてご契約いただいた場合、一部の補償をご家族で共有するため、それぞれでご加入いただくよりも保険料が抑えられます。
現地でケガや病気の治療を受ける際は費用が高額になるケースが多く、例えばスイスで新型コロナウイルス感染症に罹患し１５日間の入院治療を受けた際の費用として約２６４万円をお支払いしたという事例もあります。治療により現地滞在が延びた場合の宿泊費や直接帰国するための航空機費用も補償できるため、昨今の円安の影響でさらに高額になる万が一の出費に、海外旅行保険で備えることができます。自宅出発前であれば、出発当日の申し込みも可能です。
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６．今後について
「海外旅行保険に関する意識調査」では、海外旅行に行く際に多くの方が様々な不安を感じていることがわかり、過去のトラブル経験の有無がリスクへの備え方（保険への加入意向）にも影響を与えていることがうかがえました。損保ジャパンは海外旅行保険を提供する保険会社として商品・サービスに関する周知や丁寧な説明に努め、お客さまに安心して旅行を楽しんでいただけるようサポートしてまいります。
今後も、お客さまにご活用いただける保険商品を開発するとともに、適時適切なサービスの提供に努めてまいります。
以上
プレスリリース提供：PR TIMES
