プレスリリース

顧客のファン化は、“対話”にあり。マーケティング部門とコンタクトセンターが、共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介します（無料ウェビナー）。

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）は、「データ統合プラットフォームによるデータ活用」をテーマに、最新事例を交えた無料ウェビナーを、3月31日（木）に開催いたします。
[画像: https://prtimes.jp/i/36705/131/resize/d36705-131-9b3f201e8375371e7ad5-0.jpg ]

お客様とのつながり、お客様が求めているコミュニケーションをするということが、企業にとって「エンゲージメント」を高める重要なファクターです。

より良いコミュニケーションを作り上げるためにも
・zero Party Data（企業が自社チャネルで収集するオーディエンスデータ）
・1st Party Data（ECサイトデータ、自社サイトの閲覧データ）
といった、自社で保有しているデータを収集・統合しデータ活用できる環境を整備する必要があります。

今回のウェビナーでは「データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例」と題して、マーケティング部門とコンタクトセンターが共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介させていただきます。ぜひご参加ください。

■ウェビナー概要
・セミナー名

データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例　〜お客さまをファンにするエンゲージメント・コミュニケーション〜

・開催日時
2022年3月31日（木）14:00〜15:00

・形式
Zoomによるオンラインウェビナー配信（Live）


・参加費
無料

・ご参加方法
下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ： https://business.form-mailer.jp/lp/5cd3348e163071
※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。

・お申し込み締め切り
3月29日（火）12:00迄まで

・登壇者
モデレーター
株式会社イー・エージェンシー　取締役　藪本 秀之

ゲストスピーカー
情報工房株式会社　執行役員　ビジネスコンサルティング部門長　市木 円　氏

株式会社nijito
カスタマーシップ部　アシスタントマネージャー　古賀 光　氏

■プログラム内容（全60分）
１．会社紹介（株式会社イー・エージェンシー、情報工房株式会社）
２．サービス紹介（DirectEngine・D-Lenz）
３．会社紹介（株式会社nijito）
４．導入事例紹介（新規購入者へのLINEコミュニケーション施策）
※内容は一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。

■お申し込み方法
下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ： https://business.form-mailer.jp/lp/5cd3348e163071
※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。

■株式会社イー・エージェンシー　会社概要
会社名 ： 株式会社イー・エージェンシー
代表者 ： 代表取締役　甲斐 真樹
設立　 ： 1999年1月6日
資本金 ： 9,500万円
本社所在地 ： 〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-9-4　蚕糸会館4階
事業内容 ：
（1）データドリブンマーケティング支援事業
・Google アナリティクス 360をはじめとするGoogle マーケティング プラットフォーム導入・活用
・Google cloud platformの活用支援
・データ統合やAI・機械学習によるデータ活用
・A/BテストやWeb接客パーソナライズ
（2）クラウドプロダクト・SaaS事業
（3）ICT・Webインテグレーション事業
（4）ASEAN EC支援事業
（5）地元創生支援事業
URL　 ： https://www.e-agency.co.jp/

■サービス紹介
株式会社イー・エージェンシーでは、Google Marketing Platformの提供を通じて、培ってきたテクノロジーやノウハウを活かし、下記のプロダクトを提供しております。

＜D-Lenz＞
顧客理解を深めるためのCDP（顧客データ基盤）
URL : https://datasolution.e-agency.co.jp/d-lenz/

＜DirectEngine＞
ファン作りのためのCRM/MA（顧客を知る、体験を作る、顧客に届ける）
2つのサービスを提供し、お客様のデータ活用をサポートしています。
URL : https://directengine.jp/

■情報工房株式会社について
会社名 ： 情報工房株式会社
代表者 ： 代表取締役社長　宮脇 一
設立　 ： 2001年8月1日
本社所在地 ： 大阪市淀川区西中島7-4-17　新大阪上野東洋ビル3F
事業内容 ：CRMセンター（コンタクトセンター＆CRMサービス）
URL　 ： https://www.jhkb.com/

■株式会社nijitoについて
会社名 ： 株式会社nijito
代表者 ： 代表取締役社長　鮫島 貴子
設立　 ： 2010年4月28日
本社所在地 ： 東京オフィス　東京都港区芝公園1-18-12　ヒューリック芝公園大門通ビル4F
福岡オフィス　福岡市中央区舞鶴1-1-11　天神グラスビルディング4F
事業内容 ：ライフケアブランド開発・ライフケア製品の開発販売
URL　 ： https://www.nijito.jp/

■ 本プレスリリースおよびウェビナーに関するお問い合わせ先
株式会社イー・エージェンシー
ビジネスソリューション室　担当：森田・田畑・坂口
お問い合わせフォーム
https://datasolution.e-agency.co.jp/#contact

プレスリリース提供：PR TIMES