プレスリリース

〜クライアント企業のパートナーとして重要な役割を担う最新のBPOを紹介〜


　株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、「競争力の向上にコミットする最新BPOとは？DXから専門人材まで新たなニーズに応える」と題したオンラインセミナー（以下：本セミナー）を、11月29日（水）に開催します。
　本セミナーでは、伊藤忠商事の勝本 憲治氏をゲストにお招きし、伊藤忠商事のこれまでのBPO事業への取り組みのご紹介から、伊藤忠商事が掲げるデジタルバリューチェーンにおけるBPOへの取り組みについて、事例を交えてご紹介いただきます。　
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　労働力不足が顕在化する中、企業が事業継続を目的にコア業務に経営資源を集中させるべく、ノンコア業務を外部に委託するBPOへのニーズが高まっています。また、従来のバックオフィス業務のみならず、人事・経理業務といった有資格者の対応が必要な専門性の高い領域におけるBPO活用のニーズも拡大しています。

　本セミナーでは、伊藤忠商事の勝本 憲治氏をゲストにお招きし、伊藤忠商事のこれまでのBPO事業への取り組みのご紹介から、伊藤忠商事が掲げるデジタルバリューチェーンにおけるBPOへの取り組みについて、事例を交えてお話いただきます。

　また、人事・経理アウトソーシング業務を担うHorizon Oneより、代表取締役社長の大和 淑晃氏が登壇し、最新のBPOのトレンドと同社の取り組み事例についてご紹介いただきます。当社からは、デジタル活用推進を担当する川崎 佑治が登壇し、BPO市場の現状と当社の取り組みについてご紹介します。

■対象となる方
・BPO市場の最新情報を知りたい
・人事・経理部門の生産性を向上したい
・バックオフィス業務の属人化を解消したい

■セミナー概要
・日時：11月29日（水）14:00〜15:00
・会場：オンライン開催（Zoom予定）
・参加費：無料
・申込先URL：
https://info.bell24.co.jp/seminar/2023_1129/input/?utm_source=release&utm_medium=prtimes
・登壇者：
勝本 憲治 氏（伊藤忠商事株式会社　情報・金融カンパニー 情報・金融経営企画部）
　1999年に新卒入社。情報産業ビジネス部に所属し、本社、事業会社にてシステム開発、デジタルマーケティング、海外SaaSサービスの日本展開支援などIT関連事業に従事。直近では2023年3月末まで株式会社ファミリーマートに出向し、デジタル事業部副部長としてデジタルを活用した新規事業開発を担当。現在は、伊藤忠商事のDX事業の拡大・推進を進めている。

大和 淑晃 氏（Horizon One株式会社　代表取締役社長）
　外資大手コンサルティング会社、国内大手コンサルティング会社、国内大手人材サービス会社を経て、2022年Horizon One株式会社代表取締役社長に就任。主として大手上場企業・官公庁に向けた構造改革・業務改革、人財再配置に向けたコンサルティング、BPO/SSC導入・運用、など多種多様なコンサルティング並びBPOに従事。

川崎 佑治（株式会社ベルシステム24　デジタル＆クリエイティブ局 局長）
　国内大手のBPO事業者である株式会社ベルシステム24にて、行政や銀行、IT業といったさまざまなクライアントのカスタマーエクスペリエンスをデザイン・実装する業務に従事。 2021年より同社で"人に寄り添ったDX"を推進、2023年から新たにセールスイネーブルメント推進も担当。各種IT系イベントに多数登壇。


ベルシステム24について　企業URL：https://www.bell24.co.jp/
　1982年に国内初の本格的なコールセンターサービスを開始。以来、企業と消費者の接点となるコンタクトセンターを中心とした幅広いアウトソーシング事業を展開し、業界のスタンダードモデルを創出してきました。「ヒト」と「テクノロジー」の力を掛け合わせることで培ってきた運用知見をもとに、さまざまなソリューションの開発・提供を通じ、当社のパーパスである「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」を実現してまいります。

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プレスリリース提供：PR TIMES