プレスリリース

株式会社セラクCCC（東京都新宿区、代表取締役：宮崎、以下「当社」）は、Salesforce の本格導入や営業戦略を基軸としたSalesforceの利活用を目指す企業様向けに、営業データ活用サービスパック「SFA Data Cruise」の提供を開始します。
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■SFA Data Cruiseとは
SFA Data Cruiseとは、企業のSalesforce活用における課題のアセスメントから必要な対策を提示し、
データドリブン営業を実現するためのワークショップ形式による活用支援パッケージサービスとなります。

■サービスページはこちら
https://go.seraku.co.jp/SFADataCruise

■リリースの背景
昨今、Salesforce Sales CloudをはじめとするSalesforce製品を活用した
データドリブン営業を目指す企業が急増している一方で、
「営業戦略やマネジメント方法」が不透明な状態により、
Salesforceの活用ができていない企業が増加しております。

活用を進めるためには、ユーザが「いつ・何を・どこに」データとして入力し、
マネージャーが「何を・いつ・チェックするか」という運用ルールが必要となります。
このようなルールが運用されることで営業KGIやKPIと連動する事で営業活動の進捗を
適切かつ定量的に把握する事が可能になります。
戦略やマネジメント方法を明確化した上でシステムのUI/UXの最適化を図る必要があり、
これら一連の課題に対して当社は、ワークショップ/セミナー形式で、
「営業のKPIと連動する運用ルールの策定＝Salesforceの活用方法」を明確にするパッケージ支援として、
SFA Data Cruiseをリリースいたします。

≪対象のお客様≫　
・Salesforceをご利用または、これから導入を検討されているお客様
・現在Salesforceを営業組織で利用しており、定着・利活用が十分でない企業様
・営業KGIやKPI、Salesforce活用（入力）ルールの定義が不明瞭な状態でSalesforceを運用されている企業様


■サービス概要
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■サービス詳細
【STEP1：アセスメント (無償) 】※アンケート簡易結果ご提供のみ。
・6分野71項目の設問により、システム、組織（体制）、
　活用ビジョンなども含めた総合的なアセスメント結果を提供
・システム的なアセスメントに留まらない体制なども含めた活用の為のアセスメント
・アセスメント結果の他社比較も含めた有効活用度の可視化による自社の現状把握
・それに伴う、課題意識の醸成　※上位者への納得度醸成
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【STEP2：サクセスジャーニー支援 (有償)】ワークショップ/セミナー形式
Salesforce定着に必要な事前準備を完了を目的としたワークショップ
・Salesforceが定着しない理由の下記を明確にします
　１：利用目的の詳細な定義と言語化
　２：目的に沿ってSalesforceで管理したい営業戦略と活動内容、それらのKPI
　３：目的に沿った入力／出力／運用ルールの詳細な設計
　　　└特に入力内容やダッシュボードを見てマネージャーがメンバーと何を会話するか
▼内容
・セールスフォースの基本事前学習
・顧客ビジネス理解
・ダッシュボードワークショップ
・運用ルール作成（定着化KPI）
・構築フェーズ（オプション）
・1stセミナー支援（オプション）
・アフターフォロー(オプション)


【STEP3：アドミン支援 (有償)】Salesforceコンサルタント常駐支援
当社のSalesforceコンサルタントが企業様に常駐（リモート作業可）しながら
管理者業務を実施いたします。
・ユーザ問向けご支援（QA対応、要望ヒアリング、トレーニング支援）
・標準機能範囲の要件定義、設計、設定や影響調査、運用全般のご支援
・外部ベンダーや社内ステークホルダの調整支援


ご興味のある方は、下記サイトよりご相談・資料請求ください。
STEP1　アセスメント(活用診断)だけでも、無料で実施可能です。
https://go.seraku.co.jp/SFADataCruise

また当社では、本SFA Data Cruiseの
販売パートナー企業も募集しております。
お問合せはこちらより、お願いいたします。
https://www.ccc.seraku.co.jp/

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■関連サービス（Salesforceの定着化・活用支援サービス）
顧客管理（CRM）、営業管理（SFA）、マーケティングオートメーション（MA）プラットホームとして
高いシェアを持つSalesforceの定着化・活用において重要な提案力×実装力×推進力を兼ね備えた人材が
オンサイト型（常駐型）、センター型でSalesforceの定着化・運用を支援します。

■株式会社セラクCCCについて
https://www.ccc.seraku.co.jp/
当社は、Salesforce社各種製品の定着・活用支援を担うカスタマーサクセスソリューション事業として
Salesforceをはじめとするクラウドシステムの運用・定着化支援事業を行っており、
在籍する280名以上のクラウド人材が350社以上の顧客企業に対し
クラウドシステムの運用・定着化を支援しています。
セラクCCCにおけるCCCは『Contribute to Customer Continuing』の略となり、
「顧客の発展に貢献し続ける」などを意味します。

プレスリリース提供：PR TIMES