プレスリリース

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株式会社JTBは、お客様の安心・安全な旅行をサポートするため、新型コロナウイルス感染症罹患を理由として国内旅行を取消される際、発生する取消料全額相当をお支払いする「お見舞金サービス」を５月７日（金）より開始しました。

旅行業約款の定めでは、新型コロナウイルス感染症罹患を理由としたご旅行の取消はお客様事由となり、取消料はお客様のご負担となります。JTBでは取消時の負担額が大きい交通付きプランを対象に「お見舞金サービス」を付帯することで、お客様の費用負担への不安を緩和し、安心・安全な旅行の実現のため、当サービスを開始する運びとなりました。

「お見舞金サービス」の対象は、新型コロナウイルス感染症罹患ご本人様だけでなく、その旅行の同行者全員となります。

ＪＴＢはお客様、地域の皆様、旅に関わる全ての皆様の「旅の安全」を目指し、旅を楽しむことができる未来へ向けて今後も取り組んで参ります。


対 象 期 間 ： 2021年5月7日（金）〜2021年9月30日（木）出発

対象取扱店舗： JTB店舗、JTB総合提携店舗、およびJTBホームページ

対 象 商 品 ： 国内ツアー （ＪＴＢダイナミックパッケージMySTYLE、宿泊と交通がセットになったエースJTB商品及びJTBサン＆サン商品）

適 用 範 囲 ： 上記、対象商品にお申込みのお客様（本人及びご旅行参加の同行者）が、新型コロナウイルス感染症罹患を理由に対象商品を取消した場合に発生する取消料分
※濃厚接触者は対象ではありません。
※対象商品の取消料以上の補償はありません。

お申し出期限 ： ご旅行開始前まで（ご旅行開始後の取消には適用できません。）

申 請 方 法 ： ご旅行お申込み先へ所定の証明書類 （検査報告書など）をご提出ください。必ず事前に取消の連絡をお願いいたします。ご出発前までにご連絡いただけない場合、お見舞金支払いの対象となりません。

ホームページ　：https://www.jtb.co.jp/operate/information/210507.asp


■お客様からのお問合せ先　
ＪＴＢ旅の予約センター　
ＴＥＬ：０５０-３７８６-７０６７
及び全国のエースＪＴＢ取扱店舗

プレスリリース提供：PR TIMES