プレスリリース

ソフトバンク・ヤフー流プレゼンテーションも学べる！ コミュニケーション入門セミナー


一般社団法人日本経営協会（本部事務局：東京都渋谷区、会長：高原　豪久）は、新たにコミュニケーションの基礎を身につけるオンラインワークショップ・セミナー「心に響く伝え方・心で聴くを極める！」を11月26日に開催します。

詳細・申込
https://www.noma-front.com/shop/seminar/seminardetail.aspx?seminar=60023241
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/78820/193/78820-193-bb3e139ca3cf6792ed1ea26dbb2964a7-1080x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■講師プロフィール
寺下　薫　氏　クリエイトキャリア代表
外資系企業では、数多くのコンタクトセンターの立ち上げ、立て直しに従事。200名のスタッフを抱える大型のコンタクトセンターの責任者も経験。Yahoo! JAPANに入社後は、北九州センターやレスキューコールセンターの立ち上げなどに従事。その後人材育成部門の責任者として社員の人材育成に従事。2012年からソフトバンクユニバーシティで、問題解決に関する授業を担当。2013年から問題解決養成塾である「SV研究会」をヤフー内で立ち上げ、外部の企業にも門戸を開いて、若手社員を育成している。2014年コンタクトセンター・アワード2014リーダー・オブ・ザ・イヤー受賞。2015年に北九州市から依頼を受け、コンタクトセンター協議会の講師にも就任。2017年にIT協会のカスタマーサポート表彰制度審査委員に就任し、2018年秋からサイバー大学でも授業を受け持つ。ヤフーの人事では、約1,500名の管理職の育成に従事。2018年にクリエイトキャリアを起業し、2019年に独立。現在は、研修や講演、執筆、コンサルティングなどを行なっている。

＜著書＞
・「世界一速い問題解決」（SBクリエイティブ）
・「実は、仕事で困ったことがありまして」（大和書房）
・「ChatGPTで経営支援強い組織の築き方」（日経BP）
2024年６月に「スーパーバイザーの教科書」（リックテレコム）を出版。
2024年秋に日経BPからコミュニケーションに関する本を出版予定。

■こんな方におススメです
・コミュニケーションが苦手なのを克服したい方
・自分の伝えたいことが上手く伝えることができない方
・伝える力、聴く力を身につけたいけど、身につけ方が分からない方


■本セミナーの特徴
・参加者同士でコミュニケーションに関する苦手な部分を確認し合い、気づきを得てコミュニケーションの基礎を学びます
・現場だけでなく日常生活にも使える伝える力・聴く力のスキルを習得します
・ワークショップを通して相手の心に響かせるための伝え方を学びます

■プログラム
１．オリエンテーション
２．コミュニケーションの基礎　…地図作成ゲーム、図解解説ゲーム 他
３．聴く力　…積極的に聴く姿勢とは、質問をする 他
４．伝える力　…じゃんけんを教えるゲーム、３つにまとめる 他
５．ソフトバンク・ヤフー流プレゼンテーション　…相手を知る、本番で結果を出す 他
６．総合演習　…緊張しない方法
７．振り返り・まとめ
■開催方法・申込
日時　２０２４年１１月２６日（火）１０：００〜１６：００

実施方法　Zoom ミーティングによるオンライン配信　　　　　
※マイク・カメラ付のパソコンで受講ください。
　マイク・カメラがご利用になれない場合は参加をご遠慮くださいますようお願いします。

受講料（税込）　１名あたり　会員33,000 円（税込）/一般40,700 円（税込）
※日本経営協会会員についてはこちらをご覧ください。
　https://www.noma.or.jp/entry/tabid/134/Default.aspx

詳細・申込
https://www.noma-front.com/shop/seminar/seminardetail.aspx?seminar=60023241

NOMAの公開セミナー 経営実務講座について
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お問合せ先
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Mail　tms@noma.or.jp　　TEL　03-6632-7139

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