プレスリリース

EC業務の知識、経験を多く保持しているワンプルーフCSソリューション事業部が「セミナー集客代行サービス」をリリース。すでに利用して頂いている企業では、集客、参加者向上に大きく貢献できている事例も。

昨今、セミナー申込率や当日の参加率の低下に苦戦する企業が増えている中、アウトコールにより、驚くようなCPAで参加者を獲得した結果が。累計2000社以上のEC事業者を支援するワンプルーフのCSソリューション事業部による「EC」×「アウトコール」ノウハウを活かした新しいサービス。
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ECサイト運用、ECソリューション事業を手掛ける株式会社ワンプルーフ（本社：東京都新宿、代表取締役社長：平山和泉、以下ワンプルーフ）は、2024年12月に「セミナー集客代行サービス」をリリースいたしました。

【EC支援会社向けセミナー集客代行サービス】
弊社では、EC事業者様向けに、ECコンサルティング、運営代行、ECサイト新規立上支援の他、カスタマーサポート、フルフィルメント支援等、EC事業者様のご支援を多く手掛けてまいりました。

特に、コールセンター業務を行うCSソリューション事業部では、定期購入商品を販売するアウトバウンドコールを始め、WMSなど在庫連携システムを利用し受注処理を行うカスタマーサポート業務まで、「EC事業者」をクライアントに抱え、ECサイト、EC事業で使用するEC関連システム、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のECモール、ASPカートやWMSロジスティックなどの知識を多く持っている事を特徴としています。

その中で、あらゆるEC支援企業とのセミナー開催を通じ、EC事業者様に情報提供も行っております。

一方で、昨今セミナー集客に課題をお持ちの主催者も多くなっており、以下のようなお声を多々頂戴するようになりました。
・メルマガでセミナー案内を行ってもハウスリストからのセミナー申込率が低下してきている。
・セミナー集客の際に、Meta広告等による広告投資をしないとセミナー集客ができない。
・セミナー申込者の当日参加率が低い（ドタキャンが多い）。

こういった課題を解決するべく、「EC」×「アウトコール」に強みを持つ、弊社CSソリューション事業部の新サービスとして、業界水準では考えにくい圧倒的なCPAで集客に尽力する「セミナー集客代行サービス」をリリースいたしました。

【サービス詳細ページ】
https://www.one-proof.co.jp/eccs_solutions/callcenter

【ユーザー事例】
・某WMS企業様が定期的に開催するセミナーの案内、及び参加者募集業務
・某ECカート系システム会社様が年に数回開催するイベントの案内、及び参加者募集業務
・某決済会社様が開催するセミナーのメール追い掛け確認、及び参加者募集業務
・某DM代行業者様が開催するするオフラインツールの有効活用方法セミナー案内、及び参加者募集業務
・某ECサイト構築システム会社様が開催するオンラインイベントの案内、及び参加者募集業務

【EC支援会社向けセミナー集客代行サービス特徴】
・ECサイト運営、業務、ツールの知識、経験があるコールセンターメンバーなので、架電案内するEC系セミナー、イベントへの理解を持っている
・ECサイト運営にまつわる質問があった際に、どういった回答をしたらよいか等、これまでの経験とノウハウを活用し弊社から依頼企業様にご提案可

【EC支援会社向けセミナー集客代行サービス詳細】
契約期間　：なし
初期費用　：3万円〜（税別） （お打合せ、トークスクリプト作成）
コール費用：350円〜（税別）／1件（3コール）


対応内容
・お持ちのハウスリストに対してセミナー申込を促す新規架電。セミナー概要と架電後に詳細、申込URLをメール送付する旨をご案内。
・既にセミナー申込をしている方へ2〜3日前を目途にリマインドフォローコール。日時再案内、セミナー参加URLの再送付が必要か否かの確認、等。

【本サービスが最適な企業様属性】
EC・通販・ネットショップ運営支援を行う企業様
・商品一括登録、管理系システム、顧客一元管理システム提供会社
・ECサイト制作、アプリ制作、BtoB専門カート、ECサイト構築、食品等専門特化EC向けカート提供会社
・ECASPカート、ECパッケージ、リピート・定期購入・サブスク向けカート提供会社
・決済代行、決済システム、後払い決済、口座振替、不正注文対策など決済系会社
・WMS、出荷自動化、OMS、発注管理などバックヤード在庫一元管理システム提供会社
・受注処理、受注管理、メール系ツール、CTIシステム、CRM系ツール提供会社
・EFO、LPOツール、データフィード、ポップアップツールなどWEB接客系ツール提供会社
・CRM、MA、ヒートマップツール、アナリティクス、LTV計測ツールなどマーケティングツール提供会社
・市場データ分析、サイト分析などデータ分析系ツール提供会社
・広告運用ツール、動画作成配信ツール、メール配信ツール、チャットボット提供会社
・ECコンサルティング、EC運営代行、EC運用業務支援会社
・SMS配信ツール、リスティング広告代行、SEOツールなど販促ツール提供会社
・SNSマーケティング、アフィリエイト広告運用代行などマーケティング支援会社
・ECフルフィルメント、運営代行、通販物流、DM発送代行、配送会社など
・越境EC支援、越境ECモール、越境EC物流など
・ECサイト用商品仕入れ・卸、OEM、商品企画など商品提供、卸商材提供会社
・EC人材系サービス、人材紹介業

弊社では、これまでECサイト運営における支援業務、各種EC系ツール、ASPカート企業様など、あらゆるEC支援企業様とセミナーを開催してきました。イベント、セミナーの準備は万全に行い、いざ開催してみると、そこまでの集客ができてなかったケースも多く経験をしてきました。

「メールで案内だけ」では見ていないECサイト運営事業者や対象者も多く、このサービスをご利用頂き、架電をすると「ごめん、見てなかったけど見て申し込んどくね」など強い後押しになっている事が実証されており、架電で案内する事は、イベントやセミナー集客、販促のためには必須だと考えております。

契約期間は設けておりませんので、是非イベントやセミナーを開催するEC支援企業様、ASPカート提供会社様、システム会社様、ツール提供会社様からのお問い合わせをお待ちしております。
https://www.one-proof.co.jp/eccs_solutions/callcenter


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ワンプルーフ CSソリューション事業部
TEL：092-408-3111
受付時間：10時-17時（土日祝日除く）

【会社概要】
会社名：株式会社ワンプルーフ
所在地：東京都新宿区西新宿4-15-7
TEL：03-6383-4412
URL：https://www.one-proof.co.jp/
事業概要：ECトータルソリューション事業

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