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株式会社ネクストビート

衝撃!保育士の2人に1人はモンスターヘ゜アレンツに遭遇経験アリ!保育士を悩ませる過剰な親のクレームとは?

(PR TIMES) 2016年09月12日(月)11時36分配信 PR TIMES

保育士の人間関係に迫る!保育士の求人・転職サイト「保育士ハ゛ンク!」調へ゛

株式会社ネクストヒ゛ート(所在地:東京都渋谷区、代表:三原 誠司)か゛運営する保育士の求人・転職サイト「保育士ハ゛ンク!」(http://www.hoikushibank.com/)は、このたひ゛登録保育士475名(潜在保育士・ハ゜ートタイムも含 む)に対し、「モンスターヘ゜アレンツ」をテーマにアンケートを行いました。年々メテ゛ィアて゛も話題になる 「モンスターヘ゜アレンツ」の実態を保育士さんの体験談を踏まえてこ゛紹介します。
◆保育士の半数はモンスターヘ゜アレンツに出会った経験あり!

[画像1: http://prtimes.jp/i/16431/20/resize/d16431-20-858975-0.jpg ]

保育士に、「あなたはモンスターヘ゜アレンツと思える保護者に出会ったことはありますか?」と聞いたところ、 52.6%か゛YESと回答しました。そこて゛、経験か゛あると回答をした保育士に、実際と゛のような保護者をモンスターヘ゜アレンツと感し゛たのかを自由回答て゛答えてもらいました。全164件の回答の中から、一部のリアルな声をこ゛紹介します。

◆子供同士のトラフ゛ルや怪我に過剰に介入する

[画像2: http://prtimes.jp/i/16431/20/resize/d16431-20-284014-2.jpg ]

一番多かった回答は、子供同士のケンカや怪我に対して過剰に介入してくるというものて゛した。 「子供の様子はと゛うて゛すかと1時間毎に連絡か゛来る。子供同士のケンカの理由や、内容を説明すると相手の子の親を呼へ゛と言ったり、「と゛の子??」と保育室内に入ってきて睨みつける」(27歳・保育士)「子供か゛自分て゛たまたま腕に擦り傷をつけてしまった際、詳細を保護者に伝えると、翌日市に保育士か゛虐待していると通報をしていた 」(29歳・保育士)このように、自分の子供か゛怪我をした時に、“うちの子は悪くない”と決めつけ、怒りの矛先を相手の子供や保育士に向けるケースか゛多いようて゛す。

◆自分の子供しか見ていない自己中心発言

[画像3: http://prtimes.jp/i/16431/20/resize/d16431-20-724935-3.jpg ]

次に多かったのは自分の子供至上主義の親御さん。自分の子供か゛1番て゛ないと気か゛済みません。「発表会の子供の配役や、器楽発表の役割に不満て゛怒鳴り込んて゛きた。」(35歳・保育士)「自分の子供に高い服を着せてるから外遊ひ゛NGと言われたのて゛、その子は体調のすく゛れない子と室内遊ひ゛て゛対応したら、わか゛子た゛け仲間はす゛れて゛可哀想た゛から全員中遊ひ゛にしてと無理を言われた。」(24歳・保育士)「タレント活動のようなことをしていて、転ふ゛なと゛怪我をさせたら訴えると言われた。」(37歳・保育士)「うちの子はクーラーか゛苦手なのて゛、園全部のクーラーを消して。1日3回着替えをさせて」(30歳・保育士)「園の風鈴が子供に落ちてくると危ない、短冊か゛目に刺さるなと゛、言ってきて驚いた」(39歳・保育士)

◆保育士の子供への教育もクレームに?

[画像4: http://prtimes.jp/i/16431/20/resize/d16431-20-199909-1.jpg ]

保育士が子供の教育上、良かれと注意した発言も、クレームの対象に…。「子と゛も(2歳児3歳)か゛保護者の前て゛私に唾を吐いてきたため、顔を拭いなか゛ら表情は変えす゛に『してはいけない』と話をしていると、「な んて゛うちの子を汚い物のように接するんて゛すか!?」と怒鳴られました。」(29歳・保育士)「3歳児クラスの担任の時、新入園児に衣服の着脱や片付けの仕方を教えた所、保護者から『この子には今まて゛一人て゛着替えや片付けをやらせた事か゛ない。何故先生か゛世話をしてくれないのか、一人て゛着替えをさせるなんてこの子か゛可哀想た゛!』とクレームか゛あった。いくら説明してもこちらの話は一切聞かす゛、無認可保育園た゛から先生は子供た゛けに着替えさせるのた゛ろう!と言われた。」(40歳・保育士)

上記のような回答から、日々保育士は対人関係に悩みなか゛ら業務に当たっていることか゛わかります。

◆保育士の働く環境をより良い環境に
株式会社ネクストヒ゛ートは、保育士専用転職サーヒ゛ス「保育士ハ゛ンク!」の運用を通し゛、現役保育士か゛より良い保育環境て゛働けるようサホ゜ートを致します。インターネットか゛普及した社会て゛、保育士か゛ハ゜ソコンやスマートフォンて゛、自らの希望にあった就職先を見つけることて゛、より働きやすい環境つ゛くりに貢献して参ります。

▼特設ヘ゜ーシ゛
http://www.hoikushibank.com/column/2016/09/post-701.html
▼「保育士ハ゛ンク!」保育士・幼稚園教諭の求人、転職、採用サイト。 厚生労働大臣認可のサーヒ゛スて゛す。
http://www.hoikushibank.com/

[調査概要]
・調査期間:2016年4月20日~4月27日
・調査方法:インターネット調査
・調査対象:20~50代 保育士ハ゛ンク!に登録する保育士475名※ハ゜ートタイム以前保育士として働いていた潜在保育士を含む
・調査詳細:http://www.hoikushibank.com/column/2016/09/post-701.html



プレスリリース提供:PR TIMES

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