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みんなどうしてる? 宅配サービスで最も重要視されていたのは○○……!

(PR TIMES) 2017年05月16日(火)17時17分配信 PR TIMES


[画像1: https://prtimes.jp/i/25771/6/resize/d25771-6-764080-1.jpg ]


インターネットが普及され、通販などで簡単に買い物ができるようになった今、宅配サービスを利用している人も多いのではないでしょうか?
それに伴い、最近ニュースで取り上げられている「当日配送、縮小」「サービス見直し」などといった、宅配便サービスに関する内容。
今回はこのニュースに合わせ、現在宅配サービスを利用している人達はどう思っているのか聞いてみました。


■利用頻度はどのくらい?

今回は2017年4月7日〜4月14日に、全国20歳以上の男女約57,000人の方に協力をしてもらいました。
まずは宅配サービスの依頼・受け取り頻度について見ていきましょう。

[画像2: https://prtimes.jp/i/25771/6/resize/d25771-6-637768-0.jpg ]



1位 1ヶ月に1回
2位 2〜3週間に1回
3位 利用しない
4位 2〜3ヶ月に1回
5位 1週間に1回

宅配を利用しないという方も中にはいますが、最も多い回答だったのは17.3%で「1ヶ月に1回」利用するでした。
TOP5入りはしませんでしたが、ほぼ毎日利用している人もいますし、宅配サービスが多くの人たちに利用されていることは、このグラフからでも分かりますね。


宅配サービス利用者が重要視するポイントはここだ……!

宅配便と言えば、様々な問題・トラブルもニュースやSNSで見かけますよね。
遠くに住む家族・友人などに簡単に荷物が届けられるので、とても有り難いサービスではありますが、やはり他人に任せるということもあり、無事に届けてもらえるのか不安もあります。
様々なポイントがある中で、利用者の人たちは何を思っているのでしょうか?
先程のアンケートで宅配サービスを利用したことがある人たちを対象に、今度は宅配サービスで重要視する点を聞いてみました。

続きはこちらからチェック……

http://katte2q.com/understand/6584/


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