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中部国際空港株式会社

中部国際空港セントレアは顧客サービスに関する国際空港評価の2部門において世界第1位を受賞!

(PR TIMES) 2017年03月15日(水)12時38分配信 PR TIMES

英国SKYTRAX社が実施する顧客サービスに関する国際空港評価において、「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の2部門において世界第1位となりました

3月14日(火)にアムステルダムで開催された「SKYTRAX WORLD AIRPORT AWARDS 2017」において、中部国際空港セントレアは「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の2部門において世界第1位を受賞しました。
中部国際空港セントレアは、航空業界の世界的格付け会社英国「SKYTRAX社」が実施する顧客サービスに関する国際空港評価(※1)において、「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の2部門において世界第1位となりました。

Regional Airport部門における世界第1位は3年連続で、アジア地域の「Regional Airport」に限ると7年連続の第1位となります。いずれも、空港スタッフのサービスや空港の清潔さ、レストランの豊富さにおいて評価が高かったとされています。

3月14日にアムステルダムで開催されたSKYTRAX WORLD AIRPORT AWARDS 2017の表彰式において、当社代表取締役社長の友添雅直は「本年もお客様から高い評価をいただき感謝している。空港で働くメンバーが一体となって取り組んできた成果であり、引き続き、さらなる高みを目指し、皆様に選ばれる空港を目指してまいりたい。」とコメントしました。


[画像1: https://prtimes.jp/i/24522/3/resize/d24522-3-308674-0.jpg ]

[画像2: https://prtimes.jp/i/24522/3/resize/d24522-3-109870-1.jpg ]

■中部国際空港セントレアの受賞内容
(1) Regional Airport部門「The World's Best Regional Airport」※1 第1位 (3年連続)
(1)-1 Regional Airports in Asia部門「Best Regional Airport - Asia」第1位 (7年連続)
(2) 旅客数規模別部門(1000万人〜2000万人)「Best Airports : 10-20 million passengers」 第1位 (2年連続)
(3) The World's Top10 Airports 2017 ※2 第7位(昨年6位)

※1「The World's Best Regional Airport」:SKYTRAX社が「Regional Airport」として定義した、『通常、首都以外の都市に位置し、主として短〜中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港』を対象とした顧客サービス評価ランキング。
※2 世界の空港総合評価。世界の550の空港を対象とした顧客サービス評価に関する総合のランキング。

■参考 ( )内は昨年ランキング
<The World's Best Regional Airports>
1位 中部国際空港/日本(1)
2位 シンシナティ・ノーザンケンタッキー国際空港/アメリカ(4)
3位 ハンブルク国際空港/ドイツ(7)

<Best Regional Airports in Asia>
1位 中部国際空港/日本(1)
2位 金浦国際空港/韓国(2)
3位 西安咸陽国際空港/中国(-)

<The World's Best Airports rated by Passenger numbers : 10 - 20 million pax per year>
1位 中部国際空港/日本 (1)
2位 ヘルシンキ・ヴァンター国際空港/フィンランド(4)
3位 ケルン・ボン空港/ドイツ(-)

<The World's Top10 Airports 2017>
1位 チャンギ国際空港/シンガポール(1)
2位 東京国際空港(羽田)/日本(4)
3位 仁川国際空港/韓国(2)
4位 ミュンヘン国際空港/ドイツ(3)
5位 香港国際空港/中国(5)
6位 ドーハ ハマド国際空港/カタール(10)
7位 中部国際空港/日本(6)
8位 チューリッヒ国際空港/スイス(7)
9位 ロンドン・ヒースロー空港/イギリス(8)
10位フランクフルト国際空港/ドイツ(12)



プレスリリース提供:PR TIMES

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