プレスリリース

「Windows11のパソコンで、サインイン後真っ暗な画面にカーソルだけ出る症状が何回かあります。どこが問題なのでしょうか？」
Windows11パソコンを使っているときに、突然画面が真っ暗になりカーソルだけが表示されることがありますか。
当記事では、Windows11の画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの原因・対処法について詳しく解説します。




Tenorshare Co., Ltd.は、2023年8月23日（水）にパソコン問題修正ツール「4DDiG Windows Boot Genius」の最新バージョンに更新しました。
Windowsパソコンが突然に黒画面になったり、動かなくなったり、4DDiG Windows Boot Geniusを使用して、簡単に修復することをお勧めます。

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更新情報：Windowsの画面が真っ暗でカーソルだけ表示される問題を解決
目次：
Part1:　Windows11画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの原因
Part2:　Windows11画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの対処法
　　 ▼ 対処1：4DDiG Windows Boot Geniusで修復を実行
▼ 対処2：パソコン本体を再起動
▼ 対処3：パソコンに溜まった不要な電気を放電
▼ 対処4：更新プログラムをアンインストール
▼ 対処5：グラフィックドライバーを再インストール
▼ 対処6：Windowsのシステムイメージで回復
▼ 対処7：高速スタートアップを無効化
▼ 対処8：BIOSを初期化

Part1:　Windows11画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの原因
Windows11の画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたとき原因としては、一般的に以下の原因が挙げられます。
■システムファイルの破損
■アップデートの不具合
■ドライバーの更新失敗
■ウイルス感染による
■パソコンの誤作動

様々な原因でWindows11の画面は真っ暗になってしまいます。ノートパソコンの故障を疑う前に、次にご紹介する対処法を試して、正常に戻るかご確認ください。

Part2:　Windows11画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの対処法
Windows11の画面が真っ暗でカーソルだけ表示された時の対処法を8つご紹介いたします。

▼対処1：4DDiG Windows Boot Geniusで修復を実行
Windowsのパソコンでは、4DDiG Windows Boot Geniusという専用ツールがあります。
4DDiG Windows Boot Geniusは、正常に起動できないパソコンの起動やフリーズする不具合を修復できるツールです。
さまざまな原因で発生するWindowsの問題を安全に修復できます。
4DDiG Windows Boot Geniusで修復を実行するときは、以下のステップでおこなってください。

手順1．まず、起動ディスクの作成
プログラムを起動し、CD/DVDディスクをCD-ROMドライブに挿入するか、USBフラッシュメモリーをパソコンのUSBポートに接続します。次に「今すぐ起動ディスクを作成する」をクリックし、修復ディスクの書き込みを開始します。
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手順2．修正するOSを選択し、次に起動メディアを作成するドライブを選択します。次に「次へ」をクリックすると、修復環境ISOのダウンロードが開始されます。

手順3．起動ディスクが作成出来たら、起動しないコンピュータに電源を入れ、起動を開始します。起動できないコンピュータに起動用メディアを挿入します。コンピュータを起動し、キーボードの「F12」または「ESC」を押してブートメニューに入ります。または、以下のブートキーを参照してください。



手順4．ブートメニューに入ったら、矢印キーで起動メディアを選択し、「enter」をクリックして起動を開始します。
手順5．動かなくなったPCが正常に起動されると、4DDiG Windows Boot Geniusが自動的に起動します。「自動修復」をクリックして先に進みます。



手順6．次に、修復するパーティションを選択し、「修復を開始」をクリックします。
手順7．自動修復が完了すると、PCが再起動し修復結果が表示されます。

▼ 対処2：パソコン本体を再起動
Windows11画面が真っ暗でカーソルだけ表示された原因が不明な場合は、コンピューターを再起動すると問題が解決する場合があります。
Windowsパソコンの再起動をするときは「Ctrl」+「Alt」+「Del」キーを同時押しします。
そして「電源」をクリックして「再起動」を選択すれば完了です。
再起動後、本体が正常に起動されているかをチェックしてください。

▼ 対処3：放電を行う
パソコンの帯電は様々なトラブルを引き起こします。帯電している不必要な電気を放電することで、画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたトラブルが解決する場合があります。

▼ 対処4：更新プログラムをアンインストール
Windows11への更新後に問題が発生したとき、更新プログラムを一度アンインストールしてみてください。
更新プログラムは本体の不具合を改善するためのものですが、特定の環境では正常に動作しない恐れがあります。

▼ 対処5：グラフィックドライバーを再インストール
Windows11のドライバーによって画面に問題が発生しているときは、グラフィックドライバーを再インストールしましょう。
グラフィックドライバーは画面表示に関わるシステムなので、再インストールすることで問題が改善することがあります。

▼ 対処6：Windowsのシステム復元
「システムの復元」により、画面が真っ暗になるトラブル発生前のノートパソコン状態に戻すことで、解決することがあります。
ただし、事前にWindowsのバックアップ設定（復元ポイントの作成）をしていない場合は、この方法で復元することはできません。また、この方法は復元ポイント以降の他のデータが失われる恐れもあります。

▼ 対処7：高速スタートアップを無効化
「高速スタートアップ」機能とは、Windowsに搭載されている機能で、前回のシャットダウン直前のPC状態を記憶して、次回のPC起動を高速化できます。しかし、システムなどの不具合、周辺機器の接続状況や設定変更などで高速スタートアップが正常に起動しなかった場合、エラーが生じる可能性があります。

▼ 対処8：BIOSを初期化
BIOS（Basic Input/Output System）を初期化する手順は、コンピューターのメーカーやモデルによって異なる場合があります。以下に、一般的な手順を示しますが、注意点として、BIOSの初期化は慎重に行う必要があり、誤った設定や手順の実行によってシステムが正常に起動しなくなる可能性があるため、注意が必要です。また、BIOSの初期化は通常、コンピューターのハードウェアに関与するため、技術的な知識や経験が必要な場合があります。不安な場合は、専門家に相談することをおすすめします。
1. コンピューターをシャットダウンします。
2. 電源ケーブルをコンピューターから取り外します。
3. コンピューターのケースを開け、マザーボード上にあるBIOSのクリア用のジャンパーを探します。マザーボードのマニュ4. アルを参照して正確な場所を特定します。
5. ジャンパーを元の位置から外し、数秒間待ちます。
6. ジャンパーを元の位置に戻します。
7. 電源ケーブルを再びコンピューターに接続します。
8. コンピューターを起動します。

終わりに
今回は、Windows11の画面が真っ暗でカーソルだけ表示されたときの原因や対処法を紹介しました。
Windows11の電力供給が不安定になっている、パソコンのハードウェアやシステムの不調などの不調で、画面が真っ暗でカーソルだけ表示される可能性があります。パソコンにあまり慣れない方でも、4DDiG Windows Boot Geniusで簡単に正常に起動できないパソコンを修理できますので、是非お試しください。
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